Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng được quy định rõ trên phiếu bảo hành. Đối với những bộ ghế sofa đẹp được Nội Thất Xinh áp dụng bảo hành:
- Khung gỗ: Nội Thất Xinh sử dụng khung gỗ Sồi cứng, khỏe, chắc chắn, thời gian bảo hành khung 10 Năm
- Chất liệu: Chất liệu tốt được Nội Thất Xinh đưa vào cải tiến da Microfiber, da Thật được bảo hành 12 Tháng. Đối với chất liệu giả da khác và sofa bọc vải nỉ: Bảo hành 24 Tháng.
- Đệm mút : Mút cao cấp bảo hành 4 Năm
Khách hàng lưu ý: Trong quá trình phát sinh lỗi cần bảo hành đối với sản phẩm sofa vải nỉ. Quý khách thông báo ngay cho COSY về tình trang sản phẩm để bộ phận kỹ thuật kịp thời có mặt để xử lý nhanh gọn, tận tình cho quý khách.
Ngoài ra, khách hàng còn được hướng dẫn cụ thể việc bảo trì, vệ sinh ghế sofa, bàn trà để tăng độ bền và hình thức sản phẩm. Sau thời hạn bảo hành, nếu có lỗi hư hỏng xảy ra trong quá trình sử dụng, COSY vẫn bảo trì trọn đời sản phẩm cho quý khách nên quý khách rất yên tâm trong quá trình sử dụng các sản phẩm của COSY.
Nội Thất COSY luôn chú trọng lấy khách hàng làm nền tảng, làm trung tâm cho mọi sự phát triển vì vậy, khi đến với chúng tôi bạn sẽ nhận được những tư vấn tận tình, thoải mái sử dụng thử sản phẩm, chọn mẫu vải và nguyên liệu mình ưa thích. Thanh toán linh hoạt và được vận chuyển lắp đặt sản phẩm đến tận nhà miễn phí.
Các trường hợp không được bảo hành:
- Quá thời gian ghi trên Phiếu bảo hành.
- Phiếu bảo hành bị rách, bị sửa đổi hoặc không xác định được.
- Sản phẩm bị hỏng do lỗi của người sử dụng, hoặc tự ý can thiệp vào việc sửa chữa sản phẩm.