Khi sử dụng Messenger có khi bạn lỡ tay xóa bỏ các tin nhắn quan trọng trên đó. Bạn không biết cách khôi phục những tin nhắn này. Nếu bạn cũng đang thắc mắc về vấn đề này thì hãy đọc bài viết hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger sau đây được đăng tải bởi đội ngũ Lắp mạng FPT hỗ trợ
Những điều kiện cần giúp khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger
Không được xóa tin nhắn trên cửa sổ chat web Facebook
Khi sử dụng Facebook trên máy tính, bạn không được xóa cuộc trò chuyện. Do đó, tất cả các tin nhắn sao lưu đều bị khóa và không thể khôi phục hoặc khôi phục được.
Không xóa cuộc trò chuyện trong ứng dụng Messenger
Cũng giống như như web Facebook, hành động xóa cửa sổ trò chuyện trong App Messenger cũng khiến tin nhắn bị xóa vĩnh viễn và không khôi phục lại được.
Tiến hành lưu trữ bản sao tin nhắn thay vì xóa vĩnh viễn
Sử dụng mục Lưu trữ. Những tin nhắn messenger sẽ nằm riêng trong mục lưu trữ mà không nằm lẫn lộn với các cuộc trò trò chuyện tin nhắn ở bên ngoài.
Khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng điện thoại Android
>>> Xem thêm: Snaptik| Snaptik App| Tải Video Tiktok
Lấy lại tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng điện thoại iPhone
Bước 1: Chọn mục “Cài đặt và Quyền riêng tư”.
Trên điện thoại iPhone: Mở ứng dụng Facebook => Chọn dấu 3 gạch ngang => Chọn “Cài đặt và Quyền riêng tư”
Bước 2: Tìm mục “Tải thông tin của bạn xuống”
Tại mục “Cài đặt và Quyền riêng tư” => Chọn “Cài đặt” => Chọn “Tải thông tin của bạn xuống”.
Bước 3: Tạo file tin nhắn Messenger Facebook
Bỏ chọn hết tất cả các mục, chỉ chọn mục Tin nhắn tải về => Cuộn xuống, nhấn “Tạo File” để tải tin nhắn về điện thoại iPhone.
Bước 4: Tải bản sao tin nhắn về máy
Sau khi yêu cầu tạo file, đợi một chút để hệ thống tạo bản sao tin nhắn => Nhấn “Tải xuống” để tải tin nhắn Facebook messenger.
Bước 5: Mở tin nhắn Messenger đã sao lưu
Khi nhấn chọn “Tải xuống”, điện thoại iPhone sẽ tự động chuyển bạn đến trang Facebook. Bạn đăng nhập để tải tin nhắn về máy.
>>> Xem thêm: Zalo| Zalo web| Đăng nhập Zalo web Online
Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng máy tính, laptop với cách tải sao lưu
Cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Messenger đầu tiên bạn sử dụng chức năng tải bản sao lưu trên Facebook. Bạn có thể tiến hành theo các bước hướng dẫn sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn bằng https://www.facebook.com/
Bước 2: Click vào biểu tượng hình mũi tên và chọn mục Cài đặt và quyền riêng tư. Sau đó chọn mục Cài đặt.
Bước 3: Bạn chọn dòng Thông tin của bạn trên Facebook rồi chọn Tải thông tin của bạn xuống.
Bước 4: Bạn chọn mục Yêu cầu bản sao và chọn khoảng ngày mà bạn muốn sao lưu tin nhắn. Sau khi chọn xong ngày thì nhấn Tạo file.
Bạn cần lưu ý khi khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger này là trước khi bạn chọn tạo file, bạn nên bỏ tick chọn các mục không cần thiết, chỉ cần chọn mục Tin nhắn. Quá trình sao lưu sẽ mất tầm 10 – 15 phút để hoàn tất.
Bước 5: Khi quá trình sao lưu tin nhắn Messenger đã hoàn tất thì hệ thống sẽ hiển thị một thông báo cho bạn. Sau đó bạn chọn dòng Bản sao hiện có và chọn vào mục Tải xuống tệp tin mới về.
Bước 6: Khi tải xong tệp tin sao lưu về máy, bạn chỉ cần giải nén tệp tin đó và tiến hành mở file Messages.htm để xem những tin nhắn mà bạn đã xóa trước đó.
>>Xem thêm: Top 8 tai nghe bluetooth tốt nhất 2022
Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Facebook Messenger từ website Messenger.com
Ngoài cách trên để thực hiện cách lấy lại tin nhắn messenger bị xóa, bạn cũng có thể vào Messenger.com. Quá trình thực hiện theo cách này cũng rất đơn giản, dễ dàng thực hiện.
Bước 1: Bạn truy cập vào trang web theo link: https://www.messenger.com/ và đăng nhập bằng tài khoản Facebook.
Bước 2: Bạn nhấp chọn vào biểu tượng Cài đặt có hình bánh răng và chọn Đoạn chat đã lưu trữ.
Bước 3: Giờ bạn chỉ cần xem và tìm kiếm lại các tin nhắn mà bạn muốn khôi phục.
Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng phần mềm của bên thứ ba
Ngoài 2 cách trên thì bạn có thể sử dụng thêm 1 cách nữa là sử dụng phần mềm của bên thứ 3. Bạn chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn:
Bước 1: Bạn cần tiến hành tải và cài đặt phần mềm Wondershare Dr.Fone tại https://drfone.wondershare.net
Bước 2: Sau khi cài đặt hoàn tất và kết nối thiết bị điện thoại với máy tính thông qua dây cáp. Ứng dụng sẽ tự động phát hiện thiết bị và hiển thị thông tin trên giao diện chính.
Bước 3: Chọn mục muốn khôi phục tin nhắn là Messages & Attachments. Ngoài ra, bạn cũng có thể lựa chọn các mục khác khi cần thiết như Danh bạ (Contacts) hay Lịch sử cuộc gọi (Call History),… Kế tiếp thì bạn nhấn Start và chờ ứng dụng quét toàn bộ thiết bị.
Bước 4: Khi quá trình quét hoàn tất, bạn có thể xem lại các tin nhắn Messenger đã xóa thông qua khung phân loại bên trái. Những tin nhắn đã bị xóa sẽ hiển thị màu đỏ, bạn chỉ cần tích chọn vào những tin nhắn cần khôi phục lại và nhấn Recover hoặc Export.
Trên đây bạn có thể xem cách khôi phục tin nhắn đã xóa trong Messenger rất dễ dàng và đơn giản. Nếu lỡ tay xóa nhầm các tin nhắn quan trọng, bạn có thể sử dụng ngay các cách trên để khôi phục tin nhắn cũ. Ngoài ra, bạn nên lưu trữ các cuộc trò chuyện quan trọng trong Messenger để dễ dàng xem lại và khôi phục các tin nhắn đã xóa.