Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP.HCM cho biết, những ngày qua, tại một số cơ quan BHXH vùng ven, đơn cử như tại BHXH H.Hóc Môn, tái diễn tình trạng quá tải hồ sơ rút BHXH 1 lần.
Như từ rạng sáng 7 – 11.4, rất đông người tập trung trước cổng BHXH H.Hóc Môn để chờ làm thủ tục rút BHXH 1 lần. Nhiều người còn trải chiếu, giăng võng nằm chờ đơn vị mở cửa, thậm chí, có nhiều người chờ xuyên đêm.
Nghiêm cấm tình trạng BHXH quận, huyện đùn đẩy hồ sơ
Bên cạnh các nguyên do như người lao động khó khăn, cần tiền trang trải cuộc sống sau những biến động của thị trường lao động, theo ông Trần Dũng Hà, Phó giám đốc BHXH TP.HCM, còn do khả năng tiếp nhận hồ sơ của BHXH H.Hóc Môn có giới hạn.
Thống kê của BHXH H.Hóc Môn cho thấy từ đầu năm đến ngày 11.4, đơn vị đã tiếp nhận 18.436 hồ sơ các loại, trong đó có 2.057 hồ sơ là rút BHXH 1 lần (tức trung bình khoảng 184 hồ sơ/ngày).
Điều này đã dẫn đến tình trạng quá tải, người lao động muốn nộp hồ sơ sớm nên đã tranh thủ xếp hàng giữ chỗ từ tối hôm trước dẫn đến tình trạng như báo chí đã nêu.
Trước mắt, BHXH TP.HCM sẽ huy động nguồn lực tại chỗ từ các bộ phận nghiệp vụ khác để nhận hết hồ sơ BHXH 1 lần của người dân đến nộp trong ngày kể cả sau khi hết giờ làm việc.
Riêng sáng thứ bảy, ưu tiên nhận hồ sơ BHXH 1 lần. Nếu thời gian tới, BHXH H.Hóc Môn vẫn bị quá tải, BHXH TP.HCM sẽ điều động viên chức từ BHXH TP.HCM về hỗ trợ.
BHXH TP.HCM cũng yêu cầu đẩy nhanh tiến độ tiếp nhận hồ sơ, định mức số lượng hồ sơ phải tiếp nhận hằng ngày của từng viên chức, tăng cường hậu kiểm ở các khâu nghiệp vụ khác trong quá trình giải quyết hồ sơ BHXH một lần và nghiêm cấm các BHXH quận, huyện đùn đẩy việc tiếp nhận hồ sơ BHXH một lần.
Công khai địa chỉ tiếp nhận hồ sơ BHXH 1 lần
Hiện nay, việc giải quyết hồ sơ hưởng BHXH 1 lần không phân biệt nơi cư trú, thủ tục hưởng và việc tính toán mức hưởng đều giống nhau nên người lao động có thể nộp hồ sơ hưởng BHXH 1 lần tại bất cứ BHXH quận, huyện nào trong phạm vi cả nước. Tức, người lao động đang cư trú ở các tỉnh, thành phố khác không cần thiết phải đến TP.HCM để nộp hồ sơ.
BHXH TP.HCM khuyến cáo người lao động có nhu cầu nhận BHXH 1 lần có thể thực hiện theo hai phương thức:
Thứ nhất, đặt lịch làm việc trực tuyến với cơ quan BHXH trước khi đến nộp hồ sơ BHXH 1 lần hoặc nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công trực tuyến của BHXH Việt Nam.
Thứ hai, nộp hồ sơ trực tiếp tại bất kỳ cơ quan BHXH TP.Thủ Đức, các quận, huyện và tại 97 bưu cục trên địa bàn TP.HCM.