Khi một người bạn yêu thương gặp chuyện buồn, việc bạn cần làm là ở bên cạnh quan tâm và không khiến họ thêm phiền lòng. Tưởng chừng như đơn giản, nhưng không phải ai cũng biết cách an ủi người khác sao cho tinh tế và phù hợp. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách an ủi người khác cực hữu dụng.
1. Cách an ủi người khác trực tiếp
1.1. Ôm người đó, nếu có thể
Tiếp xúc cơ thể là ngôn ngữ phổ biến, đồng thời cũng là ngôn ngữ đầu tiên của nhân loại. Nếu người bạn yêu thương đang gặp phải chuyện đau lòng, bạn hãy đến và đem tới cho họ một cái ôm thật chặt.
Tưởng chừng như đơn giản nhưng đối với một người đang buồn bã, ấm ức hoặc đau khổ thì đây là cách an ủi rất hiệu quả. Thậm chí nó còn có thể xoa dịu sự căng thẳng của hệ tim mạch. Từ đó, phản ứng căng thẳng sẽ giảm đi.
- Bạn nên xin phép trước khi hành động để chắc chắn rằng đây là biện pháp phù hợp để an ủi người đó. Có một vài người không thích tiếp xúc cơ thể với người khác.
- Hãy ôm chặt người đó và xoa lưng họ. Nếu người đó muốn khóc, hãy để họ khóc trên vai bạn.
1.2. Khuyến khích bộc lộ cảm xúc của bản thân
Nếu bạn nhận thấy rằng người bạn quan tâm đang cố gắng kìm nén cảm xúc của bản thân thì hãy khuyến khích họ bày tỏ chúng. Nhiều người cảm thấy có lỗi khi phải để người khác lắng nghe cảm xúc tiêu cực của mình.
Vài người khác lại sợ bị đánh giá như một người “yếu đuối”. Bạn nên động viên họ sống thực với cảm giác của mình và cam đoan rằng bạn sẽ không phán xét họ.
- Hãy nói một vài câu kiểu như “Dường như lúc này bạn đang gặp phải chuyện buồn và mình luôn sẵn sàng lắng nghe nếu bạn muốn tâm sự cùng mình”. Hoặc “Nếu bạn muốn khóc thì đừng ngại, hãy cứ khóc đi. Bạn có thể dựa vào bờ vai của mình”.
- Các nhà tâm lý học khẳng định rằng bộc lộ cảm giác tiêu cực là công cụ hữu ích để nâng cao sức khỏe tinh thần tổng thể.
1.3. Mang tới sự động viên cho họ
Nếu bạn biết cách làm người đó người, hãy thực hiện chúng để khích lệ tinh thần họ. Bạn cần phải hiểu, điều này có thể sẽ không khiến họ khá hơn, nhưng chắc chắn họ sẽ cảm nhận được rằng bạn đang cố gắng an ủi họ và sẽ cảm kích trước hành động của bạn.
Ví dụ, bạn có thể mang đến cho người bạn đó một chiếc áo khoác để họ cuộn mình trong đó. Hoặc đem đến cho họ những cuốn sách mà bạn yêu thích. Hoặc rủ người đó đi ăn những món yêu thích.
2. Cách an ủi người khác từ xa
2.1. Liên lạc với họ
Liên lạc chính là một cách an ủi người khác vô cùng hiệu quả. Bạn nên gọi điện cho người mình yêu thương và bày tỏ sự đồng cảm trước mọi việc mà họ đang phải trải qua. Đừng khó chịu nếu người đó không nhận cuộc gọi của bạn ngay lập tức.
Có lẽ họ chưa muốn trò chuyện, hoặc có thể họ đang phải an ủi những người thân của họ. Họ sẽ gọi lại cho bạn ngay khi có thể. Khi đó, bạn hãy gửi lời hỏi thăm vào hộp thư thoại của họ.
Bạn có thể nói rằng “Mình rất tiếc về chuyện đã xảy ra với bạn. Hãy gọi lại cho mình khi có thể, mình luôn ở bên bạn khi bạn cần”.
2.2. Rèn luyện cách lắng nghe tích cực
Đôi khi, tất cả những gì mà người khác cần là một người biết lắng nghe họ. Do vậy lắng nghe tích cực chính là một cách an ủi người khác. Hãy thật sự lắng nghe mọi điều mà bạn của bạn đang nói – giọng điệu, từ ngữ và cả những điều mà họ chưa nói ra.
Bạn nên tập trung, tuyệt đối không nên suy nghĩ vẩn vơ. Nên đưa ra câu hỏi để làm rõ vấn đề khi người đó tạm ngừng lại để cho họ thấy rằng bạn đang theo dõi câu chuyện.
Sau đó hãy phản hồi lại để thể hiện rằng bạn đã rất chăm chú lắng nghe những điều họ chia sẻ, ví dụ như “Mình cảm thấy rất buồn vì điều này đã xảy đến với bạn, nhưng mình hy vọng bạn sẽ sớm vượt qua, mình luôn ở đây khi bạn cần”.
3. Một số lưu ý khi an ủi người khác
3.1. Không nên giả vờ như bạn hiểu rõ mọi việc
Mỗi người sẽ có phản ứng khác nhau với những điều xảy đến trong cuộc sống. Ngay cả khi bạn đã từng trải qua vấn đề giống như bạn của bạn đang gặp phải thì bạn cũng nên tránh nói theo kiểu “Ồ, đây chỉ là cảm giác lúc mới đầu mà thôi.
Trước đây khi gặp phải điều này, mình…”. Người ấy chia sẻ là muốn bạn nhìn nhận cảm giác của họ chứ không phải là coi nhẹ những cảm giác đó. Thay vì như vậy, bạn nên bộc lộ sự đồng cảm.
Hãy thừa nhận cảm giác đau đớn của đối phương là hợp lý, hãy đặt mình vào vị trí của họ. Thậm chí nếu bạn nghĩ rằng bạn hiểu rõ cảm giác đó thì nên tránh khái quát hóa vấn đề.
Đối với người đó, đây chính là trải nghiệm khá mới mẻ, vô lý và khá đau đớn. Cách an ủi người khác lúc này là bạn nên nói rằng “Mình thấy rằng bạn đang đau khổ. Giá như mình có thể làm gì đó cho bạn”.
3.2. Không nên đưa ra lời khuyên
Khi nhận thấy người mình yêu thương đang đau khổ, thông thường phản ứng đầu tiên của chúng ta sẽ là tìm kiếm giải pháp. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nhân tố duy nhất có thể làm giảm nỗi đau buồn là thời gian hoặc niềm hy vọng.
Tất nhiên, có thể bạn sẽ cảm thấy bất lực vì không thể giúp đỡ bạn mình một cách thiết thực, nhưng chắc chắn họ sẽ trân trọng sự hiện diện của bạn hơn là lời khuyên của bạn.
3.3. Không đưa ra lời nói sáo rỗng
Trong lúc an ủi người khác, bạn nên tránh nói những câu không có tính hỗ trợ, như những khuôn mẫu sau:
- Mọi việc xảy ra đều có lý do của nó
- Rồi thời gian sẽ chữa lành mọi vết thương
- Chuyện nên xảy ra sẽ phải xảy ra
- Nếu không thì vậy thì mọi chuyện có thể đã trở nên tồi tệ hơn
- Chuyện gì đã qua thì hãy để nó trôi qua đi
- Thứ gì thay đổi càng nhiều thì sẽ lại càng trở về như cũ
3.4. Một số lời khuyên khác khi an ủi người khác
- Bạn không nên nản lòng, hãy mạnh mẽ vì người đó. Bạn sẽ không thể giúp ích được gì cho người bạn yêu thương nếu bạn cũng cảm thấy chán nản.
- Tránh ôm đồm quá nhiều công việc cùng một lúc. Nếu bạn không chăm sóc tốt bản thân thì bạn sẽ không thể chăm sóc cho bất kỳ ai. Không nên làm bản thân bị tiêu cực hoặc mệt mỏi vì cuộc sống của người khác. Bạn nên giữ trạng thái cân bằng để vẫn có thể tích cực giúp đỡ họ.
- Thận trọng với từ ngữ mà bạn sử dụng vì những người đang gặp phải tình huống buồn lòng sẽ khá nhạy cảm. Các an ủi người khác tốt nhất là hãy gạt bỏ cảm giác đau buồn hoặc khó khăn của họ. Tránh để họ trở nên quá cứng nhắc, quá thẳng thắn hoặc không thể bình tĩnh để lắng nghe.
- Hãy trấn an và nói cho người đó biết rằng bạn rất yêu thương họ.
- Không nên phán xét người đó ngay cả khi bạn nghĩ rằng vấn đề khiến người đó buồn không có gì “to tát”. Bạn nên cho phép người đó có thời gian tiếp nhận vấn đề, phục hồi theo cách riêng của họ.
Trên đây là những cách an ủi người khác hiệu quả nhất mà chúng tôi muốn chia sẻ với các bạn. Mong rằng với những lời khuyên trên đây, các bạn có thể an ủi người quan trọng của mình.
Nguồn: Cách để Dỗ dành người khác khi bạn không thể làm gì ngoài việc an ủi