Tìm hiểu ngay các cách kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank đơn giản để quản lý tài khoản ngân hàng tốt nhất, báo cáo ngay khi có gian lận. Lịch sử giao dịch ngân hàng lưu bao lâu? Kiểm tra lịch sử giao dịch có mất phí không? Tất cả những thắc mắc của bạn sẽ được LendUp giải đáp ngay sau đây.
Vì sao nên kiểm tra lịch sử giao dịch ngân hàng Vietcombank?
Việc kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank là một trong những cách đơn giản nhất để quản lý tài chính cá nhân của bạn, hoặc kiểm tra các giao dịch bất thường xảy ra với tài khoản của mình.
Dưới đây là một số trường hợp khách hàng nên tiến hành kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank:
- Kiểm soát tài chính: Khi có nhu cầu theo dõi tình hình tài chính của mình, nhằm thống kê các hóa đơn chi trả qua tài khoản Vietcombank nhằm đảm bảo không bị mất kiểm soát về tài chính thì việc kiểm tra lịch sử là điều cần thiết.
- Phát hiện giao dịch không hợp lệ: Việc kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank giúp bạn xem xét các giao dịch đã thực hiện trên tài khoản của mình. Nếu có bất kỳ giao dịch nào không hợp lệ hoặc nghi ngờ gian lận, bạn có thể báo cáo ngay với ngân hàng để xử lý kịp thời.
- Tiến hành tra soát hoàn tiền: Đối với các giao dịch thanh toán thành công nhưng khách hàng không nhận được sản phẩm hay dịch vụ, việc kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank sẽ giúp bạn có thể giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng và chính xác.
- Xác minh thông tin tài khoản: Nếu bạn thắc mắc về số dư tài khoản hiện tại thì hãy kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank để giúp bạn kiểm tra thông tin về tài khoản của mình như số dư tài khoản và số tiền giao dịch.
Cách kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank trên điện thoại
Bạn có thể tiến hành kiểm tra sao kê Vietcombank trên điện thoại bằng các bước đơn giản sau đây. Lưu ý, để kiểm tra lịch sử giao dịch VIetcombank trên điện thoại, bạn phải tải ứng dụng Vietcombank là có đăng ký dịch vụ Vietcombank Digibank.
Các bước kiểm tra lịch sử giao dịch ngân hàng Vietcombank như sau:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Vietcombank
Nếu bạn đang dùng ứng dụng Vietcombank, hãy đăng nhập bằng mật khẩu hoặc bằng phương thức bảo mật của bạn. Sau đó ngay dưới dòng thông tin tài khoản, bạn chọn mục Danh sách tài khoản và thẻ.
Bước 2: Chọn tài khoản thanh toán mà bạn muốn kiểm tra lịch sử giao dịch ngân hàng Vietcombank.
Sau khi làm theo hướng dẫn ở bước 1, bạn sẽ thấy danh sách các tài khoản thanh toán mà bạn đang mở tại ngân hàng Vietcombank. Tại đây, bạn chọn 1 tài khoản mà mình cần kiểm tra giao dịch. Nếu bạn chỉ có 1 tài khoản thanh toán duy nhất thì hãy bấm vào tài khoản đó.
Bước 3. Kiểm tra lịch sử giao dịch
Màn hình hiện ra các thông tin về tài khoản, số dư, chi nhánh mở tài khoản…. Nhìn xuống phía dưới bạn sẽ thấy phần lịch sử giao dịch với các lần giao dịch gần đây nhất.
Để kiểm tra các giao dịch cũ hơn, bạn chỉ cần bấm vào nút “Tìm kiếm thêm”.
Sau đó chọn khoảng thời gian mà mình cần tra cứu. Lưu ý rằng, cách kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank trên điện thoại cho phép hiển thị kết quả trong khoảng thời gian tối đa là 30 ngày. Thời gian kiểm tra giao dịch tối đa là 1 năm. Tức là bạn có thể xem lại lịch sử trong vòng 12 tháng tính đến thời điểm kiểm tra.
Bước 4. Xem chi tiết giao dịch
Để kiểm tra chi tiết thông tin giao dịch, bạn bấm vào giao dịch bất kỳ. Màn hình sẽ hiện ra thông tin số giao dịch, số tiền, ngày thực hiện và nội dung giao dịch.
Kiểm tra giao dịch Vietcombank bằng tin nhắn
Bên cạnh cách kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank trên ứng dụng VCB Digibank, khách hàng cũng có thể kiểm tra nhanh các giao dịch gần nhất bằng cú pháp tin nhắn đơn giản. Không cần đăng nhập ứng dụng, đây là cách tra cứu nhanh khi bạn nghi ngờ có giao dịch lạ nhưng không có internet để tra cứu lịch sử giao dịch chi tiết trên điện thoại hay máy tính.
Cú pháp nhắn tin kiểm tra đơn giả như sau: VCB GD gửi 6167.
Điều kiện để thực hiện cách kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank bằng tin nhắn là tài khoản của bạn đã được đăng ký SMS Banking tại ngân hàng Vietcombank. Nếu chưa đăng ký, bạn phải đến Vietcombank bất kì để được hỗ trợ hoặc liên hệ hotline Vietcombank để được đăng ký.
Ngoài ra, sau khi nhắn tin kiểm tra thì hệ thống sẽ chỉ trả về lịch sử của 5 giao dịch gần nhất mà thôi. Chính vì vậy, nếu bạn muốn kiểm tra các giao dịch cũ hơn thì không thể thực hiện cách này.
Cách kiểm tra lịch sử giao dịch trên máy tính
Tương tự như cách kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank trên app Vietcombank Digibank, khách hàng muốn kiểm tra trên máy tính hoặc trên trình duyệt web cũng cần đăng ký dịch vụ Vietcombank Digibank trước đó.
Các bước kiểm tra như sau:
- Bước 1: Truy cập trang đăng nhập Viecombank Digibank trên trình duyệt web tại https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/login
- Bước 2: Tại thanh điều khiển bên trái màn hình, bạn chọn “Danh sách tài khoản/thẻ”
- Bước 3: Chọn tài khoản cần kiểm tra lịch sử giao dịch
Chọn tài khoản cần kiểm tra lịch sử giao dịch.
- Bước 4: Kiểm tra lịch sử giao dịch theo thời gian mong muốn
Sau khi tìm chọn tài khoản thanh toán cần kiểm tra lịch sử, bạn có thể tra cứu thông tin lịch sử giao dịch tương tự như cách kiểm tra trên điện thoại ở trên.
Với cách kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank trên máy tính, bạn cũng sẽ check được giao dịch của 1 năm trở lại, và tra cứu tối đa giao dịch trong 30 ngày trên mỗi lần tìm kiếm.
Đặc biệt, bạn có thể nhanh chóng xuất file excel các giao dịch cần kiểm tra về máy để dễ dàng đối chiếu hoặc in ra.
Như vậy là bạn đã hoàn thành các bước kiểm tra lịch sử giao dịch ngân hàng Vietcombank trên máy tính. Với cách làm này, bạn có thể kiểm tra một cách rõ ràng hơn.
Cách kiểm tra lịch sử giao dịch trên máy ATM
Ngoài ra, để kiểm tra các giao dịch gần đây, khách hàng cũng có thể xem lại bằng cách tra cứu thông qua thẻ ngân hàng tại các máy ATM Vietcombank. Với cách này, bạn có thể xem được 10 giao dịch phát sinh gần nhất. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Khách hàng đến cây ATM Vietcombank gần nhất sau đó đưa thẻ vào ATM, sau đó chọn ngôn ngữ và nhập mã PIN.
- Bước 2: Chọn “Vấn tin tài khoản” và “Lịch sử giao dịch” để tiến hành xem lịch sử.
- Bước 3: Hệ thống trả về lịch sử giao dịch của 10 giao dịch gần nhất. Khách hàng có thể in biên lai sau hoặc không.
Kiểm tra lịch sử giao dịch tại quầy
Để kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank tại quầy, bạn cần mang giấy tờ tùy thân đã đăng ký với ngân hàng như CMND, CCCD/ hộ chiếu đến ngay chi nhánh Vietcombank gần nhất, đồng thời báo cho nhân viên để tiến hành kiểm tra lịch sử giao dịch hoặc báo cáo giao dịch lạ.
Nếu cần thiết, ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn làm thủ tục lấy sao kê tài khoản để đối chiếu.
Kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank qua hotline Vietcombank
Bên cạnh cách cách kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank trên điện thoại và máy tính, nếu khách hàng không thể tự thực hiện việc kiểm tra lịch sử giao dịch này, có thể liên hệ nhanh tổng đài Vietcombank theo hotline 1900 54 54 13 bằng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng, và làm theo hướng dẫn để gặp tổng đài viên.
Tổng đài viên sẽ hỏi bạn một số thông tin cá nhân để xác nhận danh tính khách hàng. Sau đó sẽ tiến hành tra cứu giao dịch mà bạn cần.
Những câu hỏi thường gặp về lịch sử giao dịch Vietcombank
Nếu bạn vẫn còn thắc mắc về lịch sử giao dịch ngân hàng Vietcombank, hãy tham khảo thêm các thông tin bên dưới.
Lịch sử giao dịch ngân hàng lưu bao lâu?
Lịch sử giao dịch ngân hàng có thể được lưu trữ rất lâu tùy theo quy định bảo mật của ngân hàng. Tuy nhiên, nếu bạn kiểm tra lịch sử gia dịch bằng điện thoại, có thể check được các giao dịch trong vòng 1 năm tính từ thời điểm tra cứu.
Kiểm tra lịch sử giao dịch ngân hàng Vietcombank có mất phí không?
Không. Đây là dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoàn toàn miễn phí từ ngân hàng Vietcombank. Bạn không phải mất phí kiểm tra dù thực hiện bằng hình thức nào.
Có thể tra cứu lịch sử giao dịch ngân hàng Vietcombank trong thời gian bao lâu?
Có thể tra cứu lịch sử giao dịch ngân hàng VIetcombank đối với tài khoản cá nhân trong vòng 1 năm. Nếu bạn muốn biết chi tiết và tra lịch sử cũ hơn thì có thể liên hệ trực tiếp tại quầy.
Trên đây là những thông tin chi tiết nhất về cách kiểm tra lịch sử giao dịch ngân hàng Vietcombank mà LendUp muốn cung cấp đến quý độc giả. Hy vọng bạn sẽ có thêm kiến thức trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng Vietcombank.