1. Những điều kiện để có thể khôi phục và xem lại tin nhắn đã xóa trên Messenger:
Messenger của Facebook là một trong những ứng dụng trò chuyện phổ biến nhất hiện nay, được sử dụng bởi hàng triệu người trên toàn thế giới. Tuy nhiên, việc xóa nhầm hoặc mất tin nhắn trên Messenger là điều không tránh khỏi. Điều này có thể gây ra rất nhiều phiền toái và mất mát đối với người dùng.
Để giải quyết vấn đề này, người dùng cần chú ý đến một số điều kiện để có thể khôi phục lại tin nhắn đã xóa trên Messenger. Dưới đây là những điều kiện đó:
1.1. Không xóa tin nhắn từ giao diện cửa sổ chat website Facebook:
Để thực hiện được các cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger thì bạn không được xóa trực tiếp tại cửa sổ tin nhắn trên trình duyệt web của Facebook. Việc xóa trực tiếp như vậy sẽ dẫn đến việc toàn bộ bản sao tin nhắn đều bị xóa mất và không thể khôi phục được nữa. Thay vào đó, bạn nên sử dụng ứng dụng Messenger trên thiết bị di động hoặc trên trang web của Messenger để xóa tin nhắn.
1.2. Không xóa đi toàn bộ cuộc trò chuyện trong app Messenger:
Bạn không nên xóa toàn bộ cuộc trò chuyện trong ứng dụng Messenger để tránh mất hết các tin nhắn trong cuộc trò chuyện đó. Nếu như vậy, bạn sẽ không thể khôi phục lại tin nhắn được nữa. Thay vào đó, bạn có thể chỉ xóa các tin nhắn không quan trọng hoặc không cần thiết trong cuộc trò chuyện đó.
1.3. Chuyển tin nhắn quan trọng vào mục lưu trữ:
Để đảm bảo an toàn cho các tin nhắn quan trọng, bạn nên chuyển chúng vào mục lưu trữ. Điều này giúp cho bạn có thể dễ dàng xem lại tin nhắn đó khi cần thiết và có thể khôi phục lại tin nhắn dễ dàng hơn. Nếu bạn đã chuyển tin nhắn vào mục lưu trữ trước khi xóa chúng, bạn có thể khôi phục lại tin nhắn đó dễ dàng.
Tuy nhiên, nếu bạn chưa chuyển tin nhắn vào mục lưu trữ trước khi xóa chúng, thì việc khôi phục lại những tin nhắn này sẽ khó khăn hơn. Hiện tại, Facebook không cung cấp tính năng khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger. Do đó, việc chuyển tin nhắn quan trọng vào mục lưu trữ là một cách để đảm bảo an toàn cho các tin nhắn của bạn.
2. Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng máy tính:
Bạn có thể đã vô tình xóa những tin nhắn quan trọng trên Messenger và cảm thấy lo lắng vì không thể lấy lại chúng. Tuy nhiên, đừng lo lắng quá sớm, vì Facebook sẽ lưu trữ tất cả các tin nhắn đã xóa trong một khoảng thời gian nhất định. Và bạn có thể phục hồi lại những tin nhắn này bất cứ lúc nào.
Trong trường hợp bạn không tìm thấy tin nhắn đã xóa trong phần Messenger của mình, hãy thử làm theo các bước sau để khôi phục lại chúng.
Bước 1: Bạn cần truy cập vào trang Facebook trên trình duyệt web của mình. Sau đó, nhấn vào biểu tượng Mũi tên xuống ở góc phải màn hình và chọn Cài đặt & quyền riêng tư > Cài đặt.
Bước 2: Trên giao diện cài đặt, bạn chọn mục Thông tin của bạn trên Facebook nằm trong thanh Quyền riêng tư. Tiếp theo, nhấn vào nút Xem tại mục Tải xuống thông tin trên trang cá nhân.
Bước 3: Sau khi bạn đã chuyển hướng sang trang để tải xuống toàn bộ dữ liệu được lưu trên tài khoản, hãy chọn khoảng thời gian mà bạn muốn tải xuống tin nhắn đã bị xóa. Sau đó, đánh dấu vào ô Tin nhắn ở phía dưới và nhấn nút Tạo file.
Bước 4: Chờ cho Facebook hoàn thành việc tạo dữ liệu và họ sẽ gửi thông báo đến bạn.
Bước 5: Nhấn vào mục Bản sao hiện có và chọn Tải xuống.
Bước 6: Tiến hành giải nén file vừa tải về và mở thư mục có tên là messages.
Bước 7: Mở thư mục inbox để tìm tin nhắn đã xóa.
Bước 8: Thư mục inbox sẽ hiển thị toàn bộ tin nhắn của những người mà bạn đã chọn trong khoảng thời gian ở trên. Bạn có thể chọn người mà bạn muốn xem lại tin nhắn đã xóa trên Facebook Messenger.
Bước 9: Mở file có tên message_1.html trong thư mục của người mà bạn muốn xem lại tin nhắn đã xóa.
Bước 10: Việc khôi phục lại tin nhắn đã xóa trên Facebook Messenger của bạn đã hoàn tất.
Nếu bạn không tìm thấy tin nhắn đã xóa trong thư mục inbox, hãy kiểm tra thư mục archived_threads hoặc spam_messages. Bạn cũng có thể kiểm tra thư mục deleted_messages để đảm bảo rằng bạn không bỏ sót bất kỳ tin nhắn nào.
3. Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng điện thoại Android:
Nếu bạn đang sử dụng điện thoại Android và vô tình xóa đi những tin nhắn Messenger quan trọng, đừng lo lắng quá! Bạn hoàn toàn có thể khôi phục lại chúng bằng cách sử dụng ứng dụng Messenger. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho những ai muốn lấy lại những tin nhắn Messenger đã xóa trên điện thoại của mình.
Bước 1: Đầu tiên, mở ứng dụng Messenger trên điện thoại của bạn và nhấn vào hình ảnh đại diện nằm ở góc trái trên cùng của màn hình.
Bước 2: Sau đó, bạn kéo màn hình xuống dưới và chọn tùy chọn “Cài đặt tài khoản”.
Bước 3: Tiếp theo, bạn chọn tính năng “Tải thông tin của bạn xuống”. Điều này sẽ giúp bạn tải xuống một bản sao lưu của toàn bộ dữ liệu của bạn trên Facebook, bao gồm cả các tin nhắn Messenger đã xóa.
Bước 4: Trong giao diện cài đặt, bạn đánh dấu vào mục “Tin nhắn” nếu bạn muốn khôi phục lại những tin nhắn đã xóa trên Facebook. Nếu bạn muốn khôi phục dữ liệu khác, bạn có thể đánh dấu vào các mục khác như hình ảnh, video, hoặc các tài liệu khác.
Bước 5: Tiếp tục kéo xuống phía dưới cùng của trang và chọn khoảng ngày mà bạn muốn xem lại những tin nhắn đã xóa. Nhấn “Tạo File” để tiếp tục.
Bước 6: Thời gian chờ để tải xuống file sẽ phụ thuộc vào số lượng tin nhắn mà bạn muốn khôi phục. Sau khi tạo xong file, Facebook sẽ thông báo cho bạn.
Bước 7: Khi đã tải xuống xong file, bạn nhấn vào nút “Tải xuống”.
Bước 8: Facebook của bạn sẽ mở trình duyệt web lên và có thể yêu cầu bạn đăng nhập vào tài khoản một lần nữa. Sau khi đăng nhập, bạn nhấn vào file của Facebook.
Lưu ý: Để có thể mở file ZIP, bạn cần phải cài đặt ứng dụng WinRAR hoặc X-plore File Manager trên điện thoại của mình.
Bước 9: Sau khi giải nén file ZIP, bạn sẽ nhận được một thư mục có tên là “messages”. Tiếp tục chọn thư mục “inbox” và tìm người dùng mà bạn muốn xem lại tin nhắn đã xóa trên Facebook Messenger. Cuối cùng, mở file có tên là “message_1.html” lên để xem lại toàn bộ tin nhắn Messenger.
Bước 10: Bây giờ bạn đã có thể xem lại toàn bộ những tin nhắn Messenger mà bạn đã gửi cho họ, đồng thời cũng những tin nhắn Messenger đã bị xóa nhầm trước đây. Việc khôi phục lại những tin nhắn này sẽ giúp bạn không bao giờ mất đi những thông tin quan trọng nữa.
Ngoài ra, nếu bạn đã sao lưu dữ liệu trên Facebook trước khi xóa tin nhắn, bạn có thể khôi phục lại tin nhắn bằng cách khôi phục lại bản sao lưu đó. Tuy nhiên, nếu bạn chưa sao lưu dữ liệu của mình, bạn sẽ không thể khôi phục lại những tin nhắn đã xóa trên Messenger. Vì vậy, hãy nhớ sao lưu dữ liệu thường xuyên để tránh mất mát dữ liệu không đáng có.
4. Cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng điện thoại iPhone:
Nếu bạn đã xóa nhầm một cuộc trò chuyện trên ứng dụng Messenger của iPhone, đừng lo lắng vì bạn có thể khôi phục lại nó. Dưới đây là bước hướng dẫn chi tiết để giúp bạn khôi phục lại cuộc trò chuyện đã xóa trên Messenger của iPhone.
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần truy cập vào ứng dụng Facebook trên điện thoại của mình. Bạn sẽ thấy biểu tượng ba dấu gạch ngang Menu ở góc dưới bên phải của màn hình. Hãy chọn biểu tượng này để tiếp tục.
Bước 2: Sau đó, bạn cần chọn tính năng Cài đặt & quyền riêng tư để tiếp tục. Tại đây, bạn sẽ thấy nhiều tùy chọn khác nhau liên quan đến tài khoản Facebook của bạn.
Bước 3: Tại màn hình tiếp theo, bạn cần chọn tính năng Cài đặt và tìm kiếm mục Tải thông tin của bạn xuống. Đây là tính năng giúp bạn lấy lại những dữ liệu của mình từ Facebook.
Bước 4: Lúc này, bạn sẽ thấy một danh sách các mục khác nhau mà bạn có thể tải xuống. Hãy tắt đánh dấu tất cả các mục không cần thiết, ngoại trừ Tin nhắn. Sau đó, kéo xuống cuối trang và chọn tính năng Tạo File.
Bước 5: Quá trình tạo file có thể mất nhiều thời gian, tùy thuộc vào số lượng tin nhắn mà bạn đã xóa. Khi quá trình tạo file hoàn tất, bạn có thể nhấn chọn tính năng Tải xuống và điền mật khẩu tài khoản Facebook của mình để tải xuống file.
Bước 6: Bước cuối cùng, bạn chỉ cần tìm file tin nhắn mà mình đã tải xuống và mở nó lên để xem lại cuộc trò chuyện đã bị xóa trên Messenger.