Cách mở khóa sim Vina chắc chắn là thao tác mà mọi khách hàng cần nắm rõ. Khi sử dụng dịch vụ không tránh khỏi các trường hợp bị khóa sim do quên nợ cước, nạp thẻ sai hay chưa đăng ký chính chủ,… Vậy cách mở khóa như thế nào? Hãy cùng vinaphone3g.com.vn tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây ngay nhé!
Sim khách hàng có thể bị khóa 1 chiều, khóa 2 chiều vì một lý do nào đó khiến bạn không thể liên lạc được. VinaPhone sẽ khóa tạm thời sim trong 1 thời gian, khách hàng xử lý nhanh chóng vấn đề của sim để tiếp tục sử dụng dịch vụ nhé.
Cách đăng ký gói cước D2 VinaPhoneưu đãi 2GB/ ngày chỉ với 10.000đ
Cách nhận data miễn phí VinaPhonecho thuê bao di động
Hủy dịch vụ nhà nông xanh Vinakhi không còn nhu cầu
Hướng dẫn mở khóa sim VinaPhone trong mọi trường hợp
Việc thực hiện mở khóa sim kịp thời sẽ giúp thuê bao không bị gián đoạn liên lạc cũng như truy cập 3G. Mỗi nguyên nhân bị khóa sim sẽ có cách mở khác nhau vì vậy các bạn hãy yên tâm, không phải trường hợp nào cũng phải đến trực tiếp điểm giao dịch của Vinaphone/VNPT để nhờ hỗ trợ.
1/ Cách mở khóa sim VinaPhone do ngưng sử dụng quá lâu
- Nguyên nhân bị chặn chiều, khóa sim: Thuê bao di động đang trong trạng thái hoạt động nhưng không nạp thẻ, không phát sinh cước trong thời gian dài đều sẽ bị chặn chiều.
- Cách khắc phục: Chỉ cần thực hiện nạp thẻ tuy nhiên chỉ áp dụng cho thuê bao bị khóa 1 chiều và 2 chiều nhưng vẫn còn trong thời gian giữ số. Nếu quá hạn giữ số, sim của bạn sẽ bị thu hồi.
» Xem ngay: Hướng dẫn thủ tục làm lại sim VinaPhone đơn giản nhất nếu bị mất
2/ Mở khóa sim Vina do chưa đăng ký chính chủ
- Nguyên nhân bị chặn chiều, khóa sim: Thực hiện theo quy định của Bộ TT&TT, từ 11/2016 Vinaphone phải thu hồi tất cả sim chưa đăng ký chính chủ. Đây là lý do mà gần đây khá nhiều bạn thắc mắc không biết vì sao thuê bao đang hoạt động bình thường bỗng nhiên bị chặn cả 2 chiều.
- Cách khắc phục:
- Thời hạn giữ số (tính từ ngày bị chặn): 30 ngày.
- Cách duy nhất: Mang CMND cùng thẻ sim để ngay Điểm giao dịch để làm thủ tục đăng ký thông tin chính chủ.
- Phí đăng ký thuê bao chính chủ VinaPhone: Miễn phí.
» Xem Thêm: Hướng dẫn cách kích hoạt sim VinaPhone mới mua
3/ Mở khóa sim Vina do nợ cước trả sau
- Nguyên nhân bị chặn chiều, khóa sim: Không thanh toán cước thuê bao trả sau hàng tháng (Nợ cước) trong đó có cả cước nóng.
- Cách khắc phục: Vô cùng đơn giản, chỉ cần đến điểm giao dịch thanh toán cước.
» Tham khảo: Cách thanh toán cước trả sau VinaPhone online nhanh chóng
4/ Cách khóa sim VinaPhone do nạp thẻ sai
- Nguyên nhân bị chặn chiều, khóa sim: Nạp sai mã thẻ 5 lần.
- Cách khắc phục: Gọi đến 18001091 (từ mạng Vinaphone hoặc từ mạng khác) sau đó nhờ nhân viên hỗ trợ mở khoá sim bằng cách cung cấp đầy đủ các thông tin:
- Mã thẻ cào.
- Số seri thẻ cào bạn đã nạp sai.
» Đừng quên: Đăng ký 3G VinaFone giá rẻ lướt web thả ga sau khi mở khóa sim
Hãy áp dụng 1 trong số các cách mở khóa sim VinaPhone mọi trường hợp ở trên khi cần thiết nhé! Chúc các bạn có một ngày làm việc – học tập nhiều may mắn.
