Dịch vụ thu phí tự động đường bộ không dừng rất phổ biến trên thế giới, giúp lưu thông ổn định và tiết kiệm nhiên liệu. Tại Việt Nam, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ này thông qua thẻ định danh ePass bằng cách nạp tiền vào tài khoản thu phí không dừng thông qua điểm cung cấp dịch vụ, ngân hàng hoặc ví điện tử.
Dịch vụ thu phí tự động ePass sử dụng sóng radio để nhận diện tự động phương tiện xe cơ giới khi đi qua trạm thu phí không dừng làn ETC. Người dùng có thể dễ dàng sử dụng vụ bằng cách nạp tiền vào tài khoản thu phí không dừng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách chuyển tiền vào thẻ định danh ePass người dùng có thể tham khảo.
1. Cách nạp tiền vào tài khoản thu phí không dừng EPass tại điểm cung cấp dịch vụ
Hiện tại, người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản ePass tại 35 trạm thu phí, hơn 200 siêu thị Viettel Store ở khắp 63 tỉnh thành phố với thao tác đơn giản gồm 3 bước, cụ thể:
- Bước 1: Tra cứu các điểm cung cấp dịch vụ thông qua website của VDTC (Công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam). Sau đó, khách hàng đến điểm dịch vụ thuận tiện nhất và yêu cầu nạp tiền thu phí không dừng vào tài khoản ePass.
- Bước 2: Cung cấp thông tin để nhân viên hỗ trợ nạp tiền vào tài khoản bao gồm: Thông tin tài khoản, số giấy tờ tùy thân, biển số xe, số tiền cần nạp.
- Bước 3: Nộp số tiền cần nạp cho nhân viên hỗ trợ
Với cách nạp tiền vào tài khoản thu phí không dừng tại điểm cung cấp dịch vụ, người dùng được xử lý giao dịch ngay tức thì mà không cần lo lắng về phí nạp tiền, mở tài khoản ngân hàng hay ví điện tử. Khách hàng cũng có thể thực hiện giao dịch khi cần đi qua trạm BOT hay mua sắm tại Viettel Store.
2. Cách nạp tiền vào tài khoản thu phí không dừng thông qua ngân hàng.
Một trong những cách nạp tiền vào tài khoản thu phí không dừng là thông qua ngân hàng. Theo đó, người dùng có thể tiến hành nạp tiền bằng cách chuyển khoản, sử dụng ứng dụng hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch.
2.1. Nạp tiền qua hình thức chuyển khoản
Đây là hình thức nạp tiền mọi lúc, mọi nơi trên ứng dụng ngân hàng. Khi thực hiện, khách hàng cần lưu ý các thông tin sau:
- Tài khoản trích nợ: Bao gồm các thông tin như tên tài khoản, số tài khoản của người thanh toán tại ngân hàng thực hiện trích nợ.
- Tên người hưởng: Là tên tài khoản VDTC đã thông báo cho khách hàng. Cấu trúc EPASS + Tên khách hàng. Ví dụ: EPASS NGUYEN VAN A.
- Số tài khoản người hưởng: Là số tài khoản/ hợp đồng VDTC đã thông báo cho khách hàng và khách hàng đang đang sử dụng để đăng nhập vào tài khoản ePass. Cấu trúc: V5EPASS + Mã tài khoản giao thông/ biển số xe. Ví dụ: V5EPASSV000123456 hoặc V5EPASS29G1234.
Khách hàng lưu ý cấu trúc này là bắt buộc. Giao dịch có thể không thành công hoặc bị thất lạc nếu nhập sai cấu trúc. Trong trường hợp này, người dùng phải tự chịu trách nhiệm.
2.2. Nạp tiền vào tài khoản thu phí không dừng ETC qua ứng dụng BIDV
Để thực hiện giao dịch bằng hình thức này, khách hàng cần đảm bảo đã tải app và đã đăng kích dịch vụ Mobile Banking/ Smart Banking của ngân hàng BIDV. Sau đó, người dùng có thể làm theo hướng dẫn bao gồm 4 bước như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking/ Smart Banking BIDV.
- Bước 2: Nhấn chọn mục Thanh toán trên màn hình chính. Sau đó, khách hàng nhập từ khóa ePass vào ô tìm kiếm để tìm tài khoản thu phí tự động không dừng.
- Bước 3: Nhập/ chọn các thông tin cần thiết và bấm chọn Tiếp tục, các thông tin bao gồm:
- Nhà cung cấp: Công ty CP Giao thông số Việt Nam.
- Dịch vụ: Thu phí tự động không dừng ePass.
- Mã khách hàng: Là số tài khoản/hợp đồng do VDTC cung cấp cho khách hàng hoặc biển số xe. Ví dụ: V5EPASSV001000933 hoặc V5EPASS29G99999.
- Bước 4: Kiểm tra các thông tin giao dịch, nếu thông tin đã đúng, nhập mã số OTP đã nhận được trong tin nhắn điện thoại rồi nhấn Xác nhận. Hệ thống báo Giao dịch thành công là việc nạp tiền đã hoàn tất.
2.3. Nạp tiền tại quầy giao dịch của ngân hàng
Để nạp tiền vào tài khoản thu khí không dừng tại quầy giao dịch ngân hàng, khách hàng cần thực hiện theo các bước như sau:
- Bước 1: Đến quầy giao dịch của các ngân hàng và và yêu cầu nạp tiền vào tài khoản ePass.
- Bước 2: Tùy thuộc vào việc khách hàng lựa chọn nộp tiền mặt hoặc chuyển từ tài khoản mở tại ngân hàng mà giao dịch viên sẽ đưa Giấy nộp tiền mặt hoặc Ủy nhiệm chi. Khách hàng cần điền đầy đủ các thông tin trong biểu mẫu này theo hướng dẫn của nhân viên ngân hàng.
- Bước 3: Sau khi nhận được Giấy nộp tiền mặt/ Ủy nhiệm chi có đầy đủ thông tin, nhân viên ngân hàng sẽ chuyển tiền vào tài khoản ePass cho khách hàng.
3. Cách nạp tiền vào tài khoản thu phí không dừng thông qua ứng dụng và website
Khách hàng có thể áp dụng cách nạp tiền vào tài khoản thu phí không dừng qua cổng thanh toán Viettel Paygate ngay tại nhà, tiết kiệm thời gian, công sức. Ngoài ra với hình thức này, người dùng có thể sử dụng thẻ ATM nội địa của 40 ngân hàng trong nước và thẻ quốc tế (Visa, Master, JCB), BankPlus, Viettel Pay, MoMo
Theo đó, phí nạp được tính theo công thức sau:
- Từ ViettelPay: 0,21% x Tổng giá trị giao dịch nạp (chưa bao gồm 10% VAT).
- Từ tài khoản ngân hàng nội địa: 550đ + 0.385% x tổng giá trị giao dịch nạp (chưa bao gồm 10% VAT).
- Từ Thẻ Visa: 2.000đ + 2% x tổng giá trị giao dịch nạp với thẻ phát hành trong nước; 2.000đ + 2,6% x Tổng giá trị giao dịch nạp với thẻ phát hành nước ngoài tổng giá trị giao dịch nạp (chưa bao gồm 10% VAT).
- Từ MoMo: 1.500đ + 0,85% x Tổng giá trị giao dịch nạp (chưa bao gồm 10% VAT.
3.1. Nạp tiền qua ứng dụng ePass
Khi chọn nạp tiền qua ứng dụng ePass, khách hàng cần thực hiện theo 5 bước cụ thể như sau:
- Bước 1: Mở app ePass và thực hiện Đăng nhập.
- Bước 2: Nhấn chọn Nạp tiền trên màn hình chính.
- Bước 3: Nhập số tiền hoặc chọn nhanh số tiền cần nạp. Sau đó, nhấn chọn Nạp tiền qua thẻ ATM/ViettelPay hoặc Nạp tiền qua ví MoMo.
- Bước 4: Tùy theo hình thức nạp, thực hiện các thao tác phù hợp.Đối với hình thức nạp qua thẻ ATM/ ViettelPay: Chọn 1 trong 4 phương thức thanh toán là ViettelPay/ BankPlus/ ATM nội địa/ Thẻ quốc tế.
- ViettelPay:
- Chọn ViettelPay.
- Nhập số điện thoại và mật khẩu của tài khoản ViettelPay rồi nhấn chọn Đăng nhập.
- Nhập mã OTP được gửi về tin nhắn điện thoại rồi nhấn Xác nhận.
- Nhấn chọn Thanh toán.
- Nhập mã OTP để xác nhận thanh toán rồi nhấn Xác nhận.
- BankPlus:
- Chọn BankPlus.
- Nhập số điện thoại BankPlus, chọn ngân hàng, mật khẩu rồi nhấn Thanh toán.
- Nhập mã OTP để xác nhận thanh toán rồi nhấn Xác nhận.
- ATM nội địa:
- Chọn ATM nội địa.
- Nhập số thẻ, tên chủ thẻ, tháng hiệu lực, năm hiệu lực rồi nhấn Thanh toán.
- Nhập mã xác thực OTP gửi đến tin nhắn điện thoại rồi chọn Tiếp tục.
- Thẻ quốc tế:
- Chọn Thẻ Quốc tế rồi nhấn Thanh toán.
- Chọn loại thẻ (Visa hoặc Mastercard, JCB). Sau đó, nhập/chọn số thẻ, tháng hết hạn, năm hết hạn, mã CVN ( số có 3 hoặc 4 chữ số được in ở mặt trước hoặc sau của thẻ tín dụng) rồi nhấn nút Thanh toán.
- Nhấn chọn Xác nhận ở cổng xác nhận của ngân hàng.
- Nhập mã xác thực OTP được gửi đến tin nhắn điện thoại rồi nhấn Xác nhận.
- Đối với hình thức nạp qua ví Momo: Đăng nhập ví Momo rồi nhấn nút Xác nhận.
- ViettelPay:
- Bước 5: Hệ thống báo Thành công. Tiền được cộng vào tài khoản ePass ngay sau đó.
3.2. Nạp tiền trên website ePass
Cách nạp tiền này đòi hỏi khách hàng phải thực hiện 4 bước, cụ thể như sau:
- Bước 1: Truy cập vào website ePass và nhấn nút Đăng nhập.
- Bước 2: Nhập tên đăng nhập (tên tài khoản ePass), mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản ePass.
- Bước 3: Nhấn vào mục Nạp tiền rồi nhập/ chọn số tiền cần nạp, kênh nạp tiền MoMo hoặc Cổng thanh toán ViettelPay.
- Bước 4: Tùy theo kênh nạp tiền, thực hiện các bước theo hướng dẫn.
- Đối với kênh nạp tiền MoMo: Sử dụng app MoMo hoặc ứng dụng camera hỗ trợ QR code để quét mã.
- Đối với cổng thanh toán ViettelPay: Làm tương tự như khi nạp tiền trên app ePass.
- Bước 5: Hệ thống báo thành công.Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ePass ngay.
4. Cách nạp tiền vào tài khoản thu phí không dừng thông qua ứng dụng MoMo
Nếu sở hữu ví MoMo, khách hàng có thể nạp tiền từ ví điện tử này vào tài khoản ePass để có cơ hội nhận nhiều ưu đãi theo hướng dẫn dưới đây.
- Bước 1: Khách hàng mở app MoMo và đăng nhập vào tài khoản của mình. Sau đó, gõ ePass trên thanh tìm kiếm và nhấn chọn Thanh toán nạp tiền ứng dụng ePass.
- Bước 2: Chọn loại biển số xe, nhập số tài khoản/ biển số xe ở mục Thông tin khách hàng rồi nhấn Tiếp tục.
- Bước 3: Nhập số tiền muốn nạp rồi nhấn Thanh toán.
- Bước 4: Kiểm tra chi tiết giao dịch như dịch vụ, số tài khoản/ biển số, họ tên, số tiền, phí giao dịch, tổng tiền. Nếu đúng thì nhấn Xác nhận để hoàn tất giao dịch.
5. Cách nạp tiền vào tài khoản thu phí không dừng qua ViettelPay
Khi liên kết Viettel Pay với tài khoản ePass và nạp tiền trên app Viettel Pay, người dùng có thể rút tiền ra mà không lo đọng vốn. Điều này rất có lợi cho doanh nghiệp vận tải khi hay phải nạp một số tiền lớn vào tài khoản ePass. Ngoài ra, khách cũng có cơ hội nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn đến từ ePass và ViettelPay khi liên kết tài khoản, nạp tiền và sử dụng.
5.1. Liên kết tài khoản ePass với ViettelPay
Khách hàng thực hiện liên kết tài khoản ePass với ViettelPay bằng 1 trong 2 cách đó là liên kết trên app Viettel Pay và liên kết trên app ePass.
5.1.1. Cách liên kết ePass trên app ViettelPay
Để liên kết ePass trên app ViettelPay, khách hàng cần thực hiện bước sau:
- Bước 1: Khách hàng đăng nhập app ViettelPay. Sau đó, gõ Thu phí không dừng ở ô tìm kiếm hoặc vào mục Đi lại, du lịch, tìm và nhấn Thu phí không dừng.
- Bước 2: Nhấn Liên kết ngay để chuyển sang bước tiếp theo.
- Bước 3: Chọn Biển số xe, loại biển, nhập biển số xe. Hoặc chọn Số hợp đồng, nhập thông tin. Sau đó, nhấn Tiếp tục.
- Bước 4: Kiểm tra các thông tin hợp đồng như số hợp đồng, chủ hợp đồng, đối tượng khách hàng, danh sách xe. Tiếp theo, nhấn Tiếp tục.
- Bước 5: Nhập mật khẩu ViettelPay, hệ thống sẽ gửi mã OTP về tin nhắn điện thoại. Sau đó, nhập mã OTP nhận được rồi nhấn Xác nhận để xác nhận liên kết. Hệ thống báo Liên kết thành công.
5.1.2. Cách liên kết nguồn tiền ViettelPay trên app ePass
Nếu muốn liên kết nguồn tiền ViettelPay trên app ePass, khách hàng hãy làm theo 5 bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng ePass, nhấn mục Liên kết ViettelPay trên màn hình chính.
- Bước 2: Nhấn chọn ViettelPay.
- Bước 3: Hệ thống chuyển sang tài khoản ViettelPay. Sau đó, nhập số điện thoại và nhấn Tiếp tục để đăng nhập vào tài khoản ViettelPay
- Bước 4: Kiểm tra thông tin hợp đồng như số hợp đồng, chủ hợp đồng, đối tượng khách hàng, danh sách xe. Sau đó, nhấn Tiếp tục.
- Bước 5: Nhập mã xác thực OTP rồi nhấn Xác nhận. Việc liên kết tài khoản đã hoàn thành.
5.2. Cách nạp tiền vào tài khoản ePass trên ViettelPay
Sau khi đã liên kết, khách hàng thực hiện theo sau để nạp tiền vào app ePass:
- Bước 1: Đăng nhập vào app ViettelPay rồi nhập ePass vào ô tìm kiếm. Sau đó, chọn Thu phí không dừng.
- Bước 2: Chọn Thanh toán.
- Bước 3: Nhập mã OTP rồi nhấn Xác nhận. Việc nạp tiền vào tài khoản ePass thành công.
6. Cách nạp tiền vào tài khoản thu phí không dừng qua VBan
VBan là nền tảng thanh toán trên web do VNPay phát triển, cho phép khách hàng có thể nạp tiền vào tài khoản ePass thông qua tài khoản VBan. Khi lựa chọn hình thức nạp tiền này, khách hàng không cần lo lắng về phí giao dịch, đồng thời có thể lựa chọn thanh toán qua nhiều hình thức như: Quét mã QR, qua ví VNPay hoặc thanh toán qua tài khoản ngân hàng và thẻ ATM. Cụ thể như sau:
- Bước 1: Khách hàng truy cập vào website VBan và chọn mục Nạp tiền dịch vụ ở thanh công cụ phía dưới.
- Bước 2: Chọn/nhập các thông tin sau rồi nhấn Tiếp tục.
- Loại dịch vụ: Thu phí không dừng ePass.
- Chọn Biển số xe rồi nhập biển số xe, chọn loại biển. Hoặc chọn Mã hợp đồng/ số hợp đồng rồi nhập số hợp đồng ePass.
- Số tiền nạp: Nhập số tiền nạp hoặc chọn những mệnh giá phía dưới.
- Mã xác thực.
- Bước 3: Kiểm tra thông tin ở cột bên phải. Sau đó, người dùng chọn 1 trong phương thức thanh toán ở cột bên trái là Ứng dụng Mobile Banking quét mã VNPay QR, Thẻ ATM và tài khoản ngân hàng, Ví điện tử VNPay.
- Bước 4: Tùy từng phương thức thanh toán, thực hiện các thao tác theo hướng dẫn.
- Đối với ứng dụng Mobile Banking quét mã VNPay QR: Sử dụng app Mobile Banking của ngân hàng quét mã VNPay QR trên màn hình để hiện thị hóa đơn. Sau đó, nhấn Thanh toán.
- Đối với thẻ ATM và tài khoản ngân hàng: Chọn ngân hàng rồi nhấn Thanh toán. Nếu thanh toán qua tài khoản, chọn tab Tài khoản, nhấn Tiếp tục rồi đăng nhập vào tài khoản Banking của ngân hàng đó và thực hiện thanh toán.
- Nếu thanh toán qua thẻ ATM, chọn tab Sử dụng thẻ và nhập số thẻ, tháng/năm, tên chủ thẻ rồi nhấn Tiếp tục. Sau đó, nhập mã OTP đã được hệ thống gửi về số điện thoại đăng ký và nhấn Thanh toán.
Với 6 cách nạp tiền vào tài khoản thu phí không dừng, khách hàng có thể chọn 1 cách phù hợp, thuận tiện nhất và làm theo hướng dẫn. Thông qua việc sử dụng dịch vụ thu phí tự động khi trạm thu phí không dừng làn ETC này, khách hàng có cơ hội tiết kiệm được thời gian di chuyển, đảm bảo tốc độ ổn định và tối ưu nhiên liệu cho xe ô tô.