Mất thẻ bảo hiểm y tế khiến cho việc khám chữa bệnh gặp nhiều khó khăn. Vậy trường hợp mất thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) phải làm như thế nào? Có thể tra cứu mã số bảo hiểm y tế khi bị mất thẻ không? Bài viết sau đây của Luật Quang Huy sẽ cung cấp cho bạn cách tra cứu mã số BHYT khi bị mất thẻ nhanh chóng nhất.
1. Có thể tra cứu mã số BHYT khi bị mất thẻ không?
Đối với trường hợp bị mất thẻ bảo hiểm y tế và không nhớ mã số thẻ, bạn có thể tra cứu thông tin về mã số thẻ bảo hiểm y tế bằng nhiều hình thức khác nhau. Cụ thể cách tra cứu như thế nào chúng tôi sẽ hướng dẫn cho bạn ở phần tiếp theo.
Tuy nhiên, bạn nên lưu ý, đối với trường hợp bạn bị mất thẻ bảo hiểm y tế, bạn nên làm hồ sơ xin cấp lại thẻ bị mất càng sớm càng tốt để đảm bảo quyền lợi cho mình khi đi khám chữa bệnh.
2. Cách tìm số thẻ bảo hiểm y tế khi bị mất?
2.1. Cách 1: Tra cứu mã số BHYT bị mất thẻ qua ứng dụng VssID
Bước 1. Mở ứng dụng VssID trên điện thoại.
Sau đó bạn đăng nhập với mã số bảo hiểm xã hội và mật khẩu, nếu chưa có tài khoản thì bạn nhấp vào đăng ký tài khoản.
Bước 2. Trên màn hình hiển thị, bạn bấm chọn thẻ bảo hiểm y tế.
Bạn chờ một lúc để hệ thống tải thông tin để xem rõ mã số thẻ bảo hiểm y tế. Ngoài ra, bạn cũng có thể dùng tính năng “Sử dụng thẻ” hoặc nhấn “Hình ảnh thẻ” phục vụ cho nhu cầu của mình.
Một cách khác để tra cứu mã thẻ bảo hiểm y tế trên VssID, bạn làm như sau:
Bước 1. Chọn mục Tra cứu ở thanh công cụ bên dưới màn hình giao diện, sau đó chọn Tra cứu mã số bảo hiểm xã hội.
Bước 2. Nhập thông tin cần khai báo về: tỉnh/ thành phố, quận/ huyện, phường/ xã; họ và tên; số chứng minh nhân dân/ căn cước công dân/ hộ chiếu; ngày tháng năm sinh.
Bước 3. Nhấn chọn Tìm kiếm.
Đợi một lúc là bạn sẽ thấy kết quả hiện ra có mã số bảo hiểm xã hội chính là mã số bảo hiểm y tế của bạn thông qua việc tra cứu bằng ứng dụng VssID.
2.2. Cách 2: Tra cứu bảo hiểm y tế khi mất thẻ qua Cổng thông tin bảo hiểm xã hội
Bạn có thể tra cứu mã số bảo hiểm xã hội tại website của bảo hiểm xã hội Việt Nam tại địa chỉ: https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/tra-cuu-ho-gia-dinh.aspx.
Bước 1. Bạn truy cập theo đường link website trên
Bước 2. Tại màn hình tra cứu trực tuyến, bạn nhập đầy đủ thông tin: tỉnh/ thành phố, quận/ huyện, phường/ xã; họ và tên; số chứng minh nhân dân/ căn cước công dân/ hộ chiếu; ngày tháng năm sinh.
Bước 3. Nhấp vào ô “Tôi không phải là người máy” và bấm nút tra cứu.
Thông tin mã số sổ bảo hiểm xã hội và mã thẻ bảo hiểm y tế sẽ hiển thị phía dưới.
2.3. Cách 3: Tra cứu mã bảo hiểm y tế khi mất thẻ qua Zalo
Bạn có thể vào Cổng thông tin điện tử của bảo hiểm xã hội tỉnh trên ứng dụng Zalo để tra cứu như sau:
Bước 1. Mở ứng dụng Zalo và đăng nhập
Sau đó gõ tìm kiếm “Bảo hiểm xã hội + tỉnh/thành bất kỳ”.
Ví dụ: Bảo hiểm xã hội TP. Hồ Chí Minh.
Bước 2. Bấm vào biểu tượng đầu tiên ở góc trái màn hình và chọn tiện ích là Tra cứu mã số bảo hiểm xã hội.
Bước 3. Điền đầy đủ thông tin: họ và tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân/ căn cước công dân/ hộ chiếu, địa chỉ khi đăng ký tham gia bảo hiểm y tế và bấm nút tra cứu.
Kết quả hiện ra là thông tin mã số bảo hiểm xã hội chính là mã số bảo hiểm y tế.
2.4. Cách 4: Tra cứu thẻ bảo hiểm y tế bị mất qua Hotline 19006588
Bạn có thể trực tiếp liên hệ cho tổng đài để tra cứu thẻ bảo hiểm y tế bị mất theo 3 bước sau đây:
Bước 1: Gọi đến số Hotline 19006588.
Bước 2: Chọn lĩnh vực cần tư vấn là bảo hiểm xã hội và nhấn phím số 1 tương ứng.
Bước 3: Trình bày rõ ràng chi tiết về vấn đề gặp phải và đội ngũ chuyên viên sẽ hỗ trợ bạn tra cứu thẻ bảo hiểm y tế bị mất.
Là một kênh tư vấn pháp lý hoạt động trực tuyến 24/7 nên bạn có thể gọi đến ngay tổng đài 19006588 bất kỳ lúc nào nếu có vấn đề thắc mắc cần giải đáp.
3. Thủ tục cấp lại thẻ bảo hiểm y tế khi bị mất
Căn cứ theo quy định tại khoản 1 Điều 32 Quyết định số 595/QĐ-BHXH sửa đổi, bổ sung bởi Quyết định 505/QĐ-BHXH, thủ tục cấp lại thẻ bảo hiểm y tế khi bị mất được thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ cấp lại thẻ bảo hiểm y tế
Người mất thẻ làm hồ sơ xin cấp lại thẻ bảo hiểm y tế, thành phần hồ sơ để thực hiện cấp lại thẻ bảo hiểm y tế bao gồm:
- Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế (Mẫu TK1-TS);
- Giấy tờ tùy thân (chứng minh nhân dân/ căn cước công dân/ hộ chiếu) hoặc giấy khai sinh.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Sau khi chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định bạn thực hiện nộp hồ sơ tại:
- Cơ quan bảo hiểm xã hội cấp huyện nếu người tham gia thuộc đối tượng thuộc cơ quan bảo hiểm xã hội cấp huyện quản lý;
- Cơ quan bảo hiểm xã hội cấp tỉnh nếu người tham gia thuộc đối tượng thuộc cơ quan bảo hiểm xã hội cấp tỉnh quản lý.
Trường hợp người lao động tham gia bảo hiểm y tế tại các doanh nghiệp, đơn vị nộp hồ sơ trực tiếp cho doanh nghiệp, đơn vị nơi mình làm việc.
Bước 3: Giải quyết hồ sơ
Sau khi nộp hồ sơ xin cấp lại thẻ bảo hiểm y tế, cơ quan bảo hiểm xã hội sẽ kiểm tra thông tin và tính hợp lệ của hồ sơ. Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện sẽ tiến hành cấp lại thẻ bảo hiểm y tế cho người tham gia.
Căn cứ theo quy định tại khoản 2 Điều 30 Quyết định số 595/QĐ-BHXH, thời gian cấp lại thẻ bảo hiểm y tế được quy định như sau:
- Trường hợp người tham gia không thay đổi thông tin thẻ bảo hiểm y tế sẽ được cấp lại trong ngày;
- Trường hợp thay đổi thông tin, thẻ bảo hiểm y tế sẽ được cấp lại không quá 03 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định.
4. Cơ sở pháp lý
- Luật Bảo hiểm y tế năm 2008 sửa đổi, bổ sung năm 2014;
- Thông tư số 14/2014/TT-BYT quy định việc chuyển tuyến giữa cơ sở khám, chữa bệnh do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành;
- Nghị định số 146/2018/NĐ-CP hướng dẫn Luật bảo hiểm y tế;
- Thông tư số 30/2020/TT-BYT hướng dẫn Nghị định 146/2018/NĐ-CP hướng dẫn Luật bảo hiểm y tế do Bộ Y tế ban hành.
Trên đây là toàn bộ câu trả lời của chúng tôi về vấn đề tìm số thẻ BHYT khi bị mất. Hy vọng bài viết giúp bạn có cách lấy lại mã số thẻ bảo hiểm y tế dễ dàng nhất khi không nhớ mã số bảo hiểm y tế hay làm mất thẻ.
Nếu còn vấn đề thắc mắc hoặc chưa rõ bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Tổng đài tư vấn Luật Bảo hiểm y tế của HOTLINE 19006588 của Luật Quang Huy để được tư vấn trực tiếp.
Trân trọng./.