Một số bạn phản hồi sau khi Play Together cập nhật Big update phiên bản mới nhất vào ngày 30/8, thường xuyên xảy ra tình trạng lỗi mạng không vài được game trên giả lập Nox và báo Không thể tìm được địa chỉ máy chủ của thị trấn (#10027). hoặc báo lỗi ” Đã mất kết nối” khi đang chơi game trên Nox (như hình dưới)
Nguyên nhân của tình trạng này có khả năng do server game đầy nên bị nghẽn mạng. Để kiểm tra và khắc phục tình trạng này, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau:
Trường hợp 1： Cả trên điện thoại và trên giả lập đều báo lỗi “Không thể tìm được địa chỉ máy chủ của thị trấn”
Nếu bạn khởi động game trên giả lập mà bị báo lỗi như trên, hãy thử mở game cả trên điện thoại. Nếu trên điện thoại của bạn cũng bị báo lỗi tương tự thì khả năng là do đường truyền mạng hoặc do server game quá động nên hạn chế lượt truy cập.
Đối với tình trạng này, bạn hãy thử reset lại mạng wifi hoặc mạng dây của bạn sau đó thử vào lại game, hoặc chờ một lúc đến khi server game bớt động và vào lại
Trường hợp 2： Trên điện thoại vào game bình thường nhưng trên giả lập Nox bị báo lỗi “Không thể tìm được địa chỉ máy chủ của thị trấn”
Trường hợp này, đếu điện thoại bạn có thể truy cập game bình thường, thì có thể thử thao tác sau trên giả lập Nox để khắc phục vấn đề: Reset lại mạng wifi + Gỡ Play Together khởi giả lập và sau đó tải lại game trên CHPlay về giả lập.
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng 3 thanh ngang trên THANH CÔNG CỤ bên phải giả lập, chọn biểu tượng RST như trong ảnh dưới.
Bước 2: Nhấn chọn mục thứ 3 One-click clean Google service component cache >> OK. Hê thống sẽ tự động dọn dẹp bộ nhớ cache trên CHplay
Bước 3: Nhấn giữ icon của game trên màn hình giả lập>> chọn Gỡ cài đặt >> sau đó tìm tên game trên thanh công cụ của Nox, search “Play Together” sau đó tải lại game trên CHplay.
Bước 4: Sau khi tải lại game hãy khởi động lại game và thử lại.
Nếu làm theo các bước trên vẫn không khắc phục được lỗi, hãy liên hệ với CSKH của NoxPlayer Tại đây để nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ Nox nhé!
Lưu ý quan trọng: hiện tại Play Together chặn các phần mềm hỗ trợ auto từ bên thứ 3 như Macrorrify hoặc các phần mềm VPN. Nếu cài đặt Macrorrify trên giả lập thì sẽ xảy ra hiện tượng khởi động Play Together thông báo phần mềm thứ 3 và bị crash ( thoát) game, vì vậy hãy gỡ bỏ các ứng dụng thứ 3 như Macrorrify hoặc các phần mềm VPN khỏi giả lập trước khi chơi Play Together nhé!
Hướng dẫn khắc phục lỗi thường gặp khi chơi Play Together:
>Hướng dẫn khắc phục lỗi màn hình hồng khi chơi Play Together : Tại đây
> Khắc phục lỗ không đăng nhập được FB khi chơi Play Together: Tại đây
>Hướng dẫn chơi Play Together và các mẹo hữu ích: Tại đây
Website chính thức của NoxPlayer Việt Nam
https://vn.bignox.com/
Fanpage NoxPlayer Việt Nam (hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng)
https://www.facebook.com/VNnoxplayer/