Front desk là gì mà không thể thiếu tại bất kỳ khách sạn nào. Bên cạnh thiết kế đẹp, khu vực này cũng cần được bố trí trang thiết bị và vật dụng đầy đủ nhằm hỗ trợ công việc của lễ tân một cách hiệu quả. Hãy tham khảo bài viết này để hiểu rõ hơn về Front desk là gì, cách thiết kế phù hợp và có gì đặc biệt ở một số khách sạn 5 sao hiện đại ngày nay nhé.
Front desk là gì?
Front desk có nghĩa là quầy lễ tân, được bố trí tại khu vực Tiền sảnh của khách sạn. Đây chính là nơi đầu tiên đón tiếp khách hàng và được coi như là bộ mặt của cả tổ chức. Khách hàng khi bước chân đến khách sạn sẽ ghé đến khu vực front desk để làm thủ tục check-in và thực hiện thủ tục check-out khi rời đi.
Sự đầu tư thiết kế front desk thể hiện quy mô và tầm cỡ của khách sạn. Đồng thời, nó còn truyền tải nhiều thông điệp về phong cách phục vụ khách hàng xuyên suốt những năm tháng. Front desk càng đẹp mắt càng tạo được thiện cảm nhanh chóng nơi khách hàng. Chính vì vậy, khu vực này luôn được các chủ đầu tư khách sạn đặc biệt chú trọng khi triển khai thiết kế và xây dựng.
Thiết kế front desk phù hợp cho khách sạn
Kiểu dáng hiện đại và phù hợp
Thị trường hiện nay có có rất nhiều mẫu quầy lễ tân sang trọng, đa dạng với nhiều hình dáng và kích thước như thẳng hay vuông góc, chữ I, chữ U hay chữ L. Ngoài ra còn có kiểu dáng vòng cong hay hình oval rất độc đáo, tiện nghi và phù hợp với xu hướng. Tuy nhiên khi lựa chọn kiểu dáng front desk, bạn phải đảm bảo sự tiện nghi, chiếm ít không gian, diện tích nhưng vẫn toát lên nét sang trọng và hiện đại. Màu sắc hài hòa và tao nhã
Màu sắc front desk là yếu tố quan trọng tạo nên ấn tượng đầu tiên nơi khách hàng. Khi lựa chọn màu sắc cho khu vực front desk, bạn phải dựa theo phong cách và tông màu chủ đạo của khách sạn để tạo nên sự hài hòa và vừa mắt nhất. Nếu khách sạn của bạn sang trọng với các tông màu sáng thì nên lựa quầy lễ tân màu trắng, còn nếu khách sạn của bạn cổ kính với các tông màu trầm thì nên lựa quầy lễ tân màu nâu.
Chất liệu chắc chắn và bền
Chất lượng thường được sử dụng cho quầy lễ tân là gỗ công nghiệp MFC, veneer, sơn PU… với giá thành hợp lý nhưng vẫn luôn đem lại sự sang trọng và quyền lực. Ngoài ra, bạn cũng có thể kết hợp với các vật liệu khác như kính, inox… để thiết kế tạo nên quầy lễ tân đẹp, sang trọng và hiện đại, tạo nên nét nổi bật riêng và là trung tâm thu hút sự chú ý giữa không gian tiền sảnh.
Front desk cần được đầu tư thiết kế và xây dựng kỹ lưỡng bởi đây chính là không gian để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng mỗi vị khách hàng. Để phát triển khách sạn của mình, bạn cần phải tích lũy thật nhiều kiến thức mới mẻ về phong cách thiết kế front desk hiện nay.
Trang thiết bị cần có tại Front desk
Trên mặt front desk thường được đặt biển tên “Reception” cùng giá xếp các tập gấp, tờ rơi, card giới thiệu các dịch vụ của khách sạn và không thể thiếu bình hoa tươi trang trí.
Ngoài ra, bên trong khu vực front desk còn bao gồm nhiều trang thiết bị hỗ trợ công việc của lễ tân như:
Máy vi tính hoặc laptop
- Vận hành phần mềm quản lý khách sạn
- Làm thủ tục check-in, check-out cho khách
- Theo dõi, tổng hợp chi phí dịch vụ, cập nhật phiếu thanh toán dịch vụ của khách vào hệ thống
- Kết nối với tổng đài điện thoại để theo dõi các cuộc gọi
- Soạn thảo văn bản, báo cáo…
Điện thoại bàn
- Phục vụ nhu cầu liên lạc nội bộ của nhân viên lễ tân đến phòng khách lưu trú, các bộ phận trong khách sạn hoặc ra bên ngoài
Máy POS
- Sử dụng để cà thẻ tín dụng thanh toán phí dịch vụ cho khách
Máy in đa chức năng
- In báo cáo
- Photo giấy tờ tùy thân của khách để làm thủ tục check-in
Két an toàn
- Cất giữ tiền bạc, tài sản có giá trị của khách
Đồng hồ áo thức
- Sử dụng để cài đặt yêu cầu báo thức cho khách lưu trú
Các vật dụng thường được chuẩn bị tại front desk
- Giá đựng hồ sơ đặt phòng
- Giá đựng thông tin của khách
- Giá đựng chìa khóa, tin nhắn, thư từ
- Giá dùng để đựng chìa khóa phòng, tin nhắn, thư từ của khách
- Giá đựng các loại sổ sách, biểu mẫu (sổ phân ca, sổ giao ca, sổ gửi và nhận bưu phẩm, sổ giao nhận chìa khóa…)
- Khay đựng hóa đơn, chứng từ thanh toán của khách
- Các loại tờ rời, bút viết
Ngoài ra, khu vực tường tại front desk của các khách sạn lớn thường sẽ được treo các đồng hồ theo múi giờ khác nhau của một số thành phố lớn trên thế giới như New York, London, Paris, Beijing, Tokyo… để khách quốc tế dễ dàng biết được giờ chính xác của nước mình.
Ở trên là bài viết của Quản Trị Nhà Hàng Khách Sạn Á Âu giải thích về Front desk là gì và các vật dụng cần có tại Front desk. Hy vọng với bài viết này sẽ giúp cho các nhân viên lễ tân nắm rõ hơn về thuật ngữ Front desk mà mình thường xuyên gặp phải.
Top 24 desk là gì viết bởi Cosy
Desk
- Tác giả: sotaydoanhtri.com
- Ngày đăng: 04/01/2023
- Đánh giá: 4.7 (589 vote)
- Tóm tắt: Desk là gì? Desk là Văn Phòng, Nơi Làm Việc. Đây là thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực Kinh tế .
- Nội Dung: Màu sắc front desk là yếu tố quan trọng tạo nên ấn tượng đầu tiên nơi khách hàng. Khi lựa chọn màu sắc cho khu vực front desk, bạn phải dựa theo phong cách và tông màu chủ đạo của khách sạn để tạo nên sự hài hòa và vừa mắt nhất. Nếu khách sạn của …
AT THE DESK Tiếng việt là gì – trong Tiếng việt Dịch
- Tác giả: tr-ex.me
- Ngày đăng: 06/23/2022
- Đánh giá: 4.49 (531 vote)
- Tóm tắt: Ví dụ về sử dụng At the desk trong một câu và bản dịch của họ · Connections at the desk for LAN environments. · Kết nối tại bàn cho môi trường LAN.
- Nội Dung: Màu sắc front desk là yếu tố quan trọng tạo nên ấn tượng đầu tiên nơi khách hàng. Khi lựa chọn màu sắc cho khu vực front desk, bạn phải dựa theo phong cách và tông màu chủ đạo của khách sạn để tạo nên sự hài hòa và vừa mắt nhất. Nếu khách sạn của …
Phép dịch “desk” thành Tiếng Việt
- Tác giả: vi.glosbe.com
- Ngày đăng: 03/01/2023
- Đánh giá: 4.29 (242 vote)
- Tóm tắt: bàn, bàn giấy, bàn viết là các bản dịch hàng đầu của “desk” thành Tiếng Việt. … Tôi không biết anh từng làm gì trên bàn viết. GlosbeMT_RnD.
- Nội Dung: Màu sắc front desk là yếu tố quan trọng tạo nên ấn tượng đầu tiên nơi khách hàng. Khi lựa chọn màu sắc cho khu vực front desk, bạn phải dựa theo phong cách và tông màu chủ đạo của khách sạn để tạo nên sự hài hòa và vừa mắt nhất. Nếu khách sạn của …
“Desk-bombing” nghĩa là gì?
- Tác giả: journeyinlife.net
- Ngày đăng: 10/29/2022
- Đánh giá: 4.15 (542 vote)
- Tóm tắt: “Desk-bombing” = thả bom tại bàn làm việc -> nghĩa là đột nhiên đến nói chuyện với ai tại bàn làm việc của họ mà không báo trước (qua điện …
- Nội Dung: Màu sắc front desk là yếu tố quan trọng tạo nên ấn tượng đầu tiên nơi khách hàng. Khi lựa chọn màu sắc cho khu vực front desk, bạn phải dựa theo phong cách và tông màu chủ đạo của khách sạn để tạo nên sự hài hòa và vừa mắt nhất. Nếu khách sạn của …
Front desk là gì? Tip hay cho thiết kế quầy lễ tân hút mọi ánh nhìn!
- Tác giả: timviec365.vn
- Ngày đăng: 04/15/2023
- Đánh giá: 3.94 (353 vote)
- Tóm tắt: 1. Bạn đã hiểu Front desk là gì chưa? … Đây là thuật ngữ chuyên ngành khách sạn – nhà hàng vô cùng quen thuộc để chỉ quầy lễ tân – quầy lớn đặt trước khu vực …
- Nội Dung: Front desk rất quan trọng để hút khách hàng và tạo cho khách sạn phong cách sang trọng thế nhưng phải luôn luôn gắn liền với sự tiện dụng bởi vì đây cũng là không gian làm việc hằng ngày của lễ tân và dĩ nhiên, là nơi đặt để khá nhiều những vật dụng …
Sự khác biệt giữa Desk và Table
- Tác giả: learnlingo.co
- Ngày đăng: 09/21/2022
- Đánh giá: 3.74 (225 vote)
- Tóm tắt: Bàn này tiếng Anh gọi là gì ạ? Cách gọi đúng cái bàn này là “table”, hoặc cụ thể hơn, “coffee table“. Vậy bản …
- Nội Dung: Front desk rất quan trọng để hút khách hàng và tạo cho khách sạn phong cách sang trọng thế nhưng phải luôn luôn gắn liền với sự tiện dụng bởi vì đây cũng là không gian làm việc hằng ngày của lễ tân và dĩ nhiên, là nơi đặt để khá nhiều những vật dụng …
“Desk job” nghĩa là gì?
- Tác giả: vietnamnet.vn
- Ngày đăng: 07/03/2022
- Đánh giá: 3.51 (237 vote)
- Tóm tắt: Good vibe/ atmosphere/ ambience: môi trường tốt ; Zone in: tập trung ; Tune things out: không nghe, không chú ý, phớt lờ mọi thứ xung quanh ; Desk …
- Nội Dung: Front desk rất quan trọng để hút khách hàng và tạo cho khách sạn phong cách sang trọng thế nhưng phải luôn luôn gắn liền với sự tiện dụng bởi vì đây cũng là không gian làm việc hằng ngày của lễ tân và dĩ nhiên, là nơi đặt để khá nhiều những vật dụng …
desk nghĩa là gì trong Tiếng Việt?
- Tác giả: englishsticky.com
- Ngày đăng: 05/06/2022
- Đánh giá: 3.27 (433 vote)
- Tóm tắt: desk nghĩa là gì, định nghĩa, các sử dụng và ví dụ trong Tiếng Anh. Cách phát âm desk giọng bản ngữ. Từ đồng nghĩa, trái nghĩa của desk.
- Nội Dung: Front desk rất quan trọng để hút khách hàng và tạo cho khách sạn phong cách sang trọng thế nhưng phải luôn luôn gắn liền với sự tiện dụng bởi vì đây cũng là không gian làm việc hằng ngày của lễ tân và dĩ nhiên, là nơi đặt để khá nhiều những vật dụng …
Front Desk là gì và cấu trúc cụm từ Front Desk trong câu Tiếng Anh
- Tác giả: studytienganh.vn
- Ngày đăng: 08/31/2022
- Đánh giá: 3.06 (350 vote)
- Tóm tắt: 1. Front desk là gì · (Bàn làm việc bên trong lối vào của một khách sạn, một tòa nhà văn phòng, v.v. Nơi khách hoặc du khách đến khi họ đến lần đầu tiên · Bàn gần …
- Nội Dung: Từ vựng thể hiện một trong những kỹ năng quan trọng nhất cần thiết cho việc dạy và học ngoại ngữ. Nó là cơ sở để phát triển tất cả các kỹ năng khác: đọc hiểu, nghe hiểu, nói, viết, chính tả và phát âm. Từ vựng là công cụ chính để học sinh cố gắng sử …
Điểm khác biệt giữa IT Help Desk và Service Desk
- Tác giả: apexglobal.com.vn
- Ngày đăng: 04/21/2023
- Đánh giá: 2.99 (123 vote)
- Tóm tắt: IT Help Desk IT Help Desk là chiến thuật và phản ứng:
Phương pháp phá vỡ sửa chữa Hoạt động theo mô hình break-fix – một cái gì đó bị hỏng để bạn gọi cho ai đó để sửa nó:
Phản ứng Là khả năng, phản ứng để giải quyết các mối quan tâm ngắn hạn:
Ít tài nguyên hơn Thường có thể được chạy với ít nhân viên và phần mềm cơ bản: - Nội Dung: IT Service Desk không chỉ tập trung vào việc hỗ trợ các Dịch vụ CNTT mà còn tham gia xử lý cả dịch vụ “trợ giúp” cũng như hỗ trợ các nhiệm vụ thông thường như cung cấp tài nguyên, quản lý truy cập, vv… Dịch vụ CNTT có thể là địa điểm thực tế mà …
Service Desk
- Tác giả: filegi.com
- Ngày đăng: 07/04/2022
- Đánh giá: 2.87 (98 vote)
- Tóm tắt: Service Desk là Quầy phục vụ. Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Service Desk – một thuật ngữ thuộc nhóm Technology Terms – Công nghệ thông tin. Độ phổ biến( …
- Nội Dung: IT Service Desk không chỉ tập trung vào việc hỗ trợ các Dịch vụ CNTT mà còn tham gia xử lý cả dịch vụ “trợ giúp” cũng như hỗ trợ các nhiệm vụ thông thường như cung cấp tài nguyên, quản lý truy cập, vv… Dịch vụ CNTT có thể là địa điểm thực tế mà …
DESK là gì?
- Tác giả: abbreviationfinder.org
- Ngày đăng: 07/21/2022
- Đánh giá: 2.63 (146 vote)
- Tóm tắt: Kiểm tra trực tuyến cho những gì là DESK, ý nghĩa của DESK, và khác viết tắt, từ viết tắt, và từ đồng nghĩa.
- Nội Dung: IT Service Desk không chỉ tập trung vào việc hỗ trợ các Dịch vụ CNTT mà còn tham gia xử lý cả dịch vụ “trợ giúp” cũng như hỗ trợ các nhiệm vụ thông thường như cung cấp tài nguyên, quản lý truy cập, vv… Dịch vụ CNTT có thể là địa điểm thực tế mà …
DESK là gì? CoinDesk cung cấp token DESK cho phép người dùng kiếm tiền từ đọc tin tức
- Tác giả: tapchibitcoin.io
- Ngày đăng: 11/03/2022
- Đánh giá: 2.52 (69 vote)
- Tóm tắt: DESK là sản phẩm token xã hội đang phát triển của CoinDesk, với mục đích trở thành cơ chế trao đổi giá trị với người dùng thông qua việc tương …
- Nội Dung: DESK là sản phẩm token xã hội đang phát triển của CoinDesk, với mục đích trở thành cơ chế trao đổi giá trị với người dùng thông qua việc tương tác. Đây là lần đầu tiên CoinDesk ứng dụng mô hình phần thưởng tương tác này khi thử nghiệm phiên bản beta …
Tin tức
- Tác giả: tino.org
- Ngày đăng: 07/28/2022
- Đánh giá: 2.45 (164 vote)
- Tóm tắt: Service Desk là nhân tố quan trọng trong bộ phận công nghệ thông tin (CNTT) của một doanh nghiệp. Bộ phận này giữ vai trò tương tác và điều tiết …
- Nội Dung: Bên cạnh đó, mô hình Service Desk theo vùng còn khắc phục được sự khác biệt về ngôn ngữ, văn hóa, chính trị,…, nhất là các doanh nghiệp có chi nhánh tại nước ngoài. Tuy nhiên, mô hình Service Desk ở mỗi khu vực thuộc cùng một doanh nghiệp sẽ khác …
IT Help Desk Là Gì? Những Điều Bạn Nên Biết Về It Help Desk
- Tác giả: itnavi.com.vn
- Ngày đăng: 03/24/2023
- Đánh giá: 2.4 (67 vote)
- Tóm tắt: IT help desk là gì chắc hẳn là câu hỏi đang khiến nhiều người đam mê công nghệ thông tin băn khoăn. Là một công việc mang lại mức lương hấp …
- Nội Dung: IT held desk giúp tiết kiệm chi phí và khả năng mở rộng cho các doanh nghiệp. Nó có khả năng bố trí nhân viên đúng cách và có khả năng xử lý mọi công việc ngày thường liên quan đến ngành CNTT. IT help desk thường cung cấp cho một số tổ chức tùy chọn …
Front desk là gì? 60 thuật ngữ Front desk
- Tác giả: hotelcareers.vn
- Ngày đăng: 09/06/2022
- Đánh giá: 2.25 (98 vote)
- Tóm tắt: Front desk là gì? … Front desk (Quầy lễ tân) là nơi làm việc của nhân viên lễ tân, nơi chào đón khách, làm thủ tục check-in, check-out, tiếp …
- Nội Dung: IT held desk giúp tiết kiệm chi phí và khả năng mở rộng cho các doanh nghiệp. Nó có khả năng bố trí nhân viên đúng cách và có khả năng xử lý mọi công việc ngày thường liên quan đến ngành CNTT. IT help desk thường cung cấp cho một số tổ chức tùy chọn …
Từ điển Anh Việt
- Tác giả: tudienso.com
- Ngày đăng: 02/08/2023
- Đánh giá: 2.13 (52 vote)
- Tóm tắt: desk trong Tiếng Anh là gì? Định nghĩa, khái niệm, giải thích ý nghĩa, ví dụ mẫu và hướng dẫn cách sử dụng desk (có phát âm) trong tiếng Anh chuyên ngành.
- Nội Dung: IT held desk giúp tiết kiệm chi phí và khả năng mở rộng cho các doanh nghiệp. Nó có khả năng bố trí nhân viên đúng cách và có khả năng xử lý mọi công việc ngày thường liên quan đến ngành CNTT. IT help desk thường cung cấp cho một số tổ chức tùy chọn …
desk có nghĩa là gì? Xem bản dịch
- Tác giả: vi.hinative.com
- Ngày đăng: 06/26/2022
- Đánh giá: 1.99 (67 vote)
- Tóm tắt: Định nghĩa desk It is the thing you sit at and write on at school|secretária. |” Desk ” is the table you sit to study and work …
- Nội Dung: IT held desk giúp tiết kiệm chi phí và khả năng mở rộng cho các doanh nghiệp. Nó có khả năng bố trí nhân viên đúng cách và có khả năng xử lý mọi công việc ngày thường liên quan đến ngành CNTT. IT help desk thường cung cấp cho một số tổ chức tùy chọn …
“desk” là gì? Nghĩa của từ desk trong tiếng Việt. Từ điển Anh-Việt
- Tác giả: thphandangluu-danang.edu.vn
- Ngày đăng: 03/12/2023
- Đánh giá: 1.92 (121 vote)
- Tóm tắt: desk. Từ điển Collocation. desk noun. 1 type of table. ADJ. big, enormous, high, huge, large, vast | leather-topped | antique | empty The empty desk …
- Nội Dung: IT held desk giúp tiết kiệm chi phí và khả năng mở rộng cho các doanh nghiệp. Nó có khả năng bố trí nhân viên đúng cách và có khả năng xử lý mọi công việc ngày thường liên quan đến ngành CNTT. IT help desk thường cung cấp cho một số tổ chức tùy chọn …
Hot Desk & Dedicated Desk: đâu là lựa chọn phù hợp cho văn phòng?
- Tác giả: officesaigon.vn
- Ngày đăng: 04/02/2023
- Đánh giá: 1.99 (147 vote)
- Tóm tắt: Hot Desk là gì? … Hot Desk một số nơi còn gọi là Flexible Desk, nghĩa là chỗ ngồi làm việc linh hoạt, nơi các cá nhân có thể lựa chọn bất kỳ bàn …
- Nội Dung: Từ những đặc điểm trên, có thể thấy Hot Desk là lựa chọn phù hợp cho freelancer, một người kinh doanh nhỏ, một đội nhóm nhỏ hoặc bất kỳ ai đang tìm kiếm một nơi làm việc rẻ nhưng chuyên nghiệp. Nói như thế không có …
1
- Tác giả: xn--t-in-1ua7276b5ha.com
- Ngày đăng: 12/26/2022
- Đánh giá: 1.81 (167 vote)
- Tóm tắt: desk. [desk]|danh từ bàn giấy; bàn viết; bàn làm việcan office desk bàn làm việc ở cơ quana desk job một công việc …
- Nội Dung: Từ những đặc điểm trên, có thể thấy Hot Desk là lựa chọn phù hợp cho freelancer, một người kinh doanh nhỏ, một đội nhóm nhỏ hoặc bất kỳ ai đang tìm kiếm một nơi làm việc rẻ nhưng chuyên nghiệp. Nói như thế không có …
Top 15+ Cái Desk Tiếng Anh Là Gì hay nhất
- Tác giả: truyenhinhcapsongthu.net
- Ngày đăng: 05/31/2022
- Đánh giá: 1.61 (79 vote)
- Tóm tắt: 7 ngày trước · Phát âm của desk. Cách phát âm desk trong tiếng Anh với âm thanh – Cambridge University Press. … Định nghĩa của desk là gì?
- Nội Dung: Từ những đặc điểm trên, có thể thấy Hot Desk là lựa chọn phù hợp cho freelancer, một người kinh doanh nhỏ, một đội nhóm nhỏ hoặc bất kỳ ai đang tìm kiếm một nơi làm việc rẻ nhưng chuyên nghiệp. Nói như thế không có …
news desk
- Tác giả: phacdochuabenh.com
- Ngày đăng: 01/13/2023
- Đánh giá: 1.62 (179 vote)
- Tóm tắt: Nghĩa của từ news desk – news desk là gì. Dịch Sang Tiếng Việt: danh từ nơi chuẩn bị tin tức (để phát trong một tòa soạn bào, đài phát thanh, truyền hình) …
- Nội Dung: Từ những đặc điểm trên, có thể thấy Hot Desk là lựa chọn phù hợp cho freelancer, một người kinh doanh nhỏ, một đội nhóm nhỏ hoặc bất kỳ ai đang tìm kiếm một nơi làm việc rẻ nhưng chuyên nghiệp. Nói như thế không có …
Front desk là gì? 7 tiêu chuẩn thiết kế Front desk chuẩn khách sạn 5 sao
- Tác giả: hoteljob.vn
- Ngày đăng: 09/09/2022
- Đánh giá: 1.47 (145 vote)
- Tóm tắt: Trong khách sạn, front desk là thuật ngữ chỉ quầy lễ tân, được đặt tại khu vực tiền sảnh của khách sạn. Đây là vị trí làm việc của nhân viên lễ …
- Nội Dung: Bạn là nhân viên làm việc tại khu vực tiền sảnh và thường xuyên nghe đến thuật ngữ “Front desk”? Vậy bạn có biết front desk là gì? Tiêu chuẩn thiết kế front desk chuẩn khách sạn 5 sao ra sao? Nếu chưa có nhiều thông tin, hãy để Hoteljob.vn giúp bạn …