Giới thiệu
Bạn có bao giờ thắc mắc là ai đã xem story của mình trên Instagram hay Facebook chưa? Việc này không chỉ giúp bạn hiểu rõ khách hàng, nắm bắt được xu hướng và cảm nhận sự quan tâm của người dùng đối với nội dung của bạn, mà còn giúp kích thích tương tác và tăng doanh số bán hàng. Vậy, làm sao để biết ai đang xem story của mình? Hãy cùng Cosy khám phá các cách thông thường và phương pháp mới nhất để theo dõi activity trên mạng xã hộ
Mục tiêu của bài viết
Bài viết này sẽ giúp bạn:
- Hiểu rõ những cách thông thường và phương pháp mới để biết ai đã xem story của mình.
- Nhận ra lợi ích khi biết được ai đã xem story.
- Biết cách sử dụng các công cụ và ứng dụng giám sát để theo dõi hoạt động trên Instagram hay Facebook.
- Nắm bắt được những điều cần lưu ý khi muốn biết ai đã xem story.
Các cách thông thường để biết ai đã xem story
Kiểm tra danh sách những người đã xem
Cách đơn giản và thông thường nhất là kiểm tra danh sách những người đã xem story của bạn trên Instagram hay Facebook. Bạn chỉ cần mở story lên, sau đó chạm vào biểu tượng mắt ở phía dưới bên trái màn hình để xem danh sách các tài khoản đã xem nội dung của bạn. Tuy nhiên, phương pháp này sẽ không cho bạn biết được ai đã xem story trong thời gian quá khứ.
Thông qua tên người dùng
Nếu bạn muốn kiểm tra liệu ai đó có từng xem story của mình hay không, bạn có thể vào trang cá nhân của họ và kiểm tra danh sách những người đang theo dõNếu tài khoản của bạn xuất hiện trong danh sách này, điều đó có nghĩa là người đó đã từng xem story của bạn. Tuy nhiên, phương pháp này cũng không cho bạn biết được ai đã xem story trong thời gian quá khứ và chỉ áp dụng với những người dùng công khai hiển thị danh sách theo dõi trên trang cá nhân của họ.
Các phương pháp mới để biết ai đã xem story
Những công cụ và ứng dụng giám sát activity trên mạng xã hội đang ngày càng được phát triển, giúp cho việc theo dõi hoạt động của người dùng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Sử dụng ứng dụng và công cụ giám sát
Có rất nhiều ứng dụng và công cụ giám sát trên thị trường hiện nay, tuy nhiên không phải tất cả đều mang lại hiệu quả như mong muốn. Dưới đây là một số công cụ giám sát được đánh giá cao:
StoriesWatcher
Đây là một trong những công cụ miễn phí được yêu thích nhất hiện nay để theo dõi ai đã xem story của bạn. Công cụ này có khả năng lưu lại danh sách những người đã xem story của bạn, với chức năng thông báo khi có ai đó mới xem story sau khi bạn post.
StorySaver
Ngoài việc lưu lại danh sách các người đã xem story của bạn, StorySaver còn cho phép bạn lưu lại story của mình vào thiết bị. Với giao diện trực quan và tính năng tiện ích, StorySaver được đánh giá là một trong những công cụ hỗ trợ giám sát activity trên Instagram tốt nhất hiện nay.
Phân tích các hoạt động của người dùng
Ngoài việc sử dụng các ứng dụng và công cụ giám sát, phân tích các hoạt động của người dùng cũng là một phương pháp mới để biết ai đã xem story. Thông qua việc theo dõi các chỉ số thống kê như lượt tương tác, lượt comment, lượt chia sẻ,… bạn có thể nhận ra xu hướng và cảm nhận được sự quan tâm của khách hàng đối với nội dung của bạn. Các công cụ phân tích analytics như Google Analytics hay Facebook Pixel sẽ giúp bạn thu thập thông tin này một cách chi tiết và chính xác.
Những lợi ích khi biết ai đã xem story
Khi bạn biết ai đã xem story của mình, bạn sẽ có nhiều lợi ích đáng kể sau đây:
1. Hiểu rõ khách hàng hơn
Thông qua việc theo dõi activity trên Instagram hay Facebook, bạn có thể nhận ra được sở thích, xu hướng và cảm nhận của khách hàng với sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Điều này giúp cho bạn có cái nhìn tổng quan về thị trường và các đối thủ cạnh tranh trong ngành kinh doanh.
2. Tăng tương tác với khách hàng
Khi biết ai đã xem story của mình, bạn có thể thiết kế nội dung phù hợp và tạo ra sự tương tác cao hơn với khách hàng. Ví dụ: Nếu bạn là chủ shop thời trang và biết được rằng đa số khách hàng quan tâm đến áo khoác mới nhất của mình thông qua việc xem story, bạn có thể chuẩn bị những chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá áo khoác để thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Như vậy, biết ai đã xem story là điều không thể thiếu trong chiến lược marketing hiện nay. Chỉ cần chú ý và sử dụng các công cụ giám sát activity trên mạng xã hội, bạn có thể cải thiện tương tác với khách hàng và nắm bắt được xu hướng của thị trường.
Những điều cần lưu ý khi muốn biết ai đã xem story
Khi sử dụng các phương pháp để biết ai đang xem story của mình, bạn cần tuân thủ quy định của nền tảng mạng xã hội để tránh vi phạm chính sách an toàn thông tin và bị khóa tài khoản. Dưới đây là những điều cần lưu ý:
Đảm bảo tuân thủ quy định của nền tảng mạng xã hội
Các nền tảng mạng xã hội có những quy định riêng về việc theo dõi activity của người dùng, do đó bạn cần phải tuân thủ các quy định này để tránh bị khóa tài khoản hoặc bị kiện cáo. Thông thường, các nền tảng mạng xã hội chỉ cho phép bạn xem danh sách những người đã xem story của mình trong vòng 24 giờ kể từ khi story được đăng. Nếu bạn muốn biết ai đã xem story sau thời gian này, bạn cần sử dụng các công cụ và ứng dụng giám sát.
Không lạm dụng thông tin cá nhân của người dùng
Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng mà không có sự đồng ý của họ là vi phạm chính sách an toàn thông tin và được xem là hành vi bất hợp pháp. Do đó, bạn cần đảm bảo rằng các công cụ và ứng dụng giám sát mà bạn sử dụng phải tuân thủ quy định về bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Nếu không tỉnh táo, bạn có thể gặp phải các vấn đề liên quan đến chính sách an toàn thông tin và ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của thương hiệu của mình.
Đó là những điều cần lưu ý khi muốn biết ai đã xem story của mình trên Instagram hay Facebook. Tuy nhiên, để thu được kết quả hiệu quả, bạn cần phải kết hợp nhiều phương pháp khác nhau để theo dõi activity trên mạng xã hộTiếp theo trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về các câu hỏi thường gặp (FAQ) khi muốn biết ai đã xem story.
Các câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Làm sao để biết ai đã xem story của mình?
Việc kiểm tra danh sách những người đã xem là cách thông thường và đơn giản nhất để biết ai đã xem story của bạn trên Instagram hay Facebook. Bạn có thể bật chế độ “xem danh sách” trong phần chi tiết của story để hiển thị danh sách các tài khoản đã xem.
2. Có tồn tại các ứng dụng giám sát activity trên Instagram không?
Có, hiện nay có rất nhiều công cụ và ứng dụng giám sát activity trên Instagram và Facebook. Tuy nhiên, việc sử dụng các công cụ này có thể vi phạm quy định của nền tảng mạng xã hội và khiến cho tài khoản của bạn bị khóa hoặc bị xóa vĩnh viễn. Vì vậy, bạn nên tuân thủ quy định của mạng xã hội và sử dụng các công cụ này một cách hợp lý và an toàn.
3. Việc theo dõi activity của người dùng có vi phạm chính sách an toàn thông tin không?
Theo dõi activity của người dùng có thể được coi là vi phạm chính sách an toàn thông tin, tùy thuộc vào cách thức và mục đích sử dụng. Nếu bạn sử dụng các công cụ và ứng dụng giám sát activity một cách hợp lý, tuân thủ quy định của nền tảng mạng xã hội, và không lạm dụng thông tin cá nhân của người dùng, thì việc theo dõi activity là hoàn toàn hợp lệ. Tuy nhiên, nếu bạn lạm dụng thông tin cá nhân của người dùng hay sử dụng các công cụ này để theo dõi trái phép, bạn có thể bị khóa hoặc bị xóa tài khoản vĩnh viễn.
Ví dụ về việc sử dụng các phương pháp để biết ai đã xem story
Câu chuyện về một doanh nghiệp thành công nhờ việc tìm hiểu khách hàng qua story
Một cửa hàng bánh ngọt ở thành phố Hồ Chí Minh đã áp dụng thành công việc tiếp cận khách hàng thông qua story trên Instagram của họ. Bằng cách theo dõi activity của khách hàng, chủ cửa hàng có thể biết chính xác ai đã xem story và quan tâm đến sản phẩm của mình.
Để tăng cường sự tương tác với khách hàng, cửa hàng đã sử dụng nhiều chiến lược marketing khác nhau. Một trong số đó là họ thường xuyên đăng tải những bức ảnh về các loại bánh mới và các công thức làm bánh đặc biệt trên Instagram Story của họ. Sau khi mỗi story được đăng tải, họ sẵn sàng theo dõi hoạt động của khách hàng và gửi tin nhắn cá nhân cho từng khách hàng để hỏi ý kiến về sản phẩm.
Khi câu chuyện của họ được lan truyền, nhiều người dùng Instagram đã phản hồi tích cực và liên tục quay lại cửa hàng để mua các sản phẩm mớĐiều này đã giúp cho doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng và xây dựng được mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Như vậy, việc đăng tải story trên Instagram không chỉ giúp bạn tiếp cận được với những khách hàng tiềm năng mà còn giúp bạn hiểu rõ hơn về sở thích và nhu cầu của khách hàng. Hãy áp dụng những phương pháp để biết ai đang xem story của mình và tận dụng tối đa các lợi ích mà nó mang lại cho kinh doanh của bạn.
Kết luận
Sau khi đọc bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về cách biết ai đang xem story của mình trên Instagram hay Facebook. Việc này không chỉ giúp bạn nắm bắt được xu hướng và sở thích của khách hàng, mà còn tăng tương tác và doanh số bán hàng.
Chúng ta đã điểm qua các cách thông thường để biết ai đã xem story như kiểm tra danh sách những người đã xem hay thông qua tên người dùng. Ngoài ra, chúng ta cũng tìm hiểu về các phương pháp mới nhất để theo dõi activity trên mạng xã hội, phân tích hoạt động của người dùng, từ đó giúp bạn nắm bắt được sự quan tâm của khách hàng và kích thích tương tác.
Tuy nhiên, khi muốn biết ai đã xem story của mình, chúng ta cần lưu ý tuân thủ quy định của nền tảng mạng xã hội và không lạm dụng thông tin cá nhân của người dùng.
Hy vọng qua bài viết này, bạn có được những kiến thức bổ ích và áp dụng thành công vào công việc kinh doanh của mình. Hãy tiếp tục theo dõi Cosy để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích khác.