Khi vô tình xóa những tin nhắn quan trọng trên Messenger nhưng không biết phải làm sao để lấy lại tin nhắn đó thì bạn hãy theo dõi bài viết sau đây. Vietnix sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger đơn giản và hiệu quả nhất.
Những điều kiện phải có để cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger được thực hiện
Để có thể khôi phục tin nhắn trên Messenger thành công thì cần phải đảm bảo được các điều kiện dưới đây.
Chưa xóa tin nhắn trên khung chat web Facebook
Nếu bạn xóa cuộc trò chuyện trên trình duyệt web Facebook của máy tính thì toàn bộ tin nhắn sẽ bị xóa và không thể lấy lại được.
Không xóa cuộc trò chuyện trong Messenger
Việc xóa cửa sổ cuộc trò chuyện trong ứng dụng Messenger trên điện thoại cũng khiến cho tin nhắn sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục lại.
Đã lưu trữ cuộc trò chuyện trên Facebook
Để tránh việc tin nhắn vô tình bị xóa vĩnh viễn, bạn có thể chuyển các cuộc trò chuyện trong mục Lưu trữ. Bằng cách này, các tin nhắn trên Messenger sẽ được nằm riêng trong mục được lưu, có thể xem lại và khôi phục bất cứ lúc nào.
Khôi phục tin nhắn đã xóa trong Messenger trên điện thoại Android
Nếu bạn đang sử dụng điện thoại Android thì bạn có thể khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger theo các bước sau đây:
Bước 1: Chọn mục “Cài đặt và Quyền riêng tư”
Tại màn hình chính của điện thoại > Truy cập vào ứng dụng Facebook > Bấm chọn vào hình 3 dấu gạch ngang ở góc bên phải trên màn hình > Nhấn chọn vào mục Cài đặt & quyền riêng tư.
Bước 2: Chọn mục ”Tải thông tin bạn xuống”
Tại phần Cài đặt & quyền riêng tư > Chọn Cài Đặt >Chọn tiếp Xem thêm trong Trung tâm tài khoản > Chọn mục Thông tin và quyền của bạn > Sau đó nhấn vào Tải thông tin của bạn xuống.
Bước 3: Tải file tin nhắn
Bấm chọn vào mục Yêu cầu bản tải xuống > Bấm chọn tài khoản bạn muốn để cho phép tải tệp tin về thiết bị > Chọn loại thông tin muốn tải về > Chọn Tin nhắn và nhấn Tiếp.
Bước 3: Tải tin nhắn về máy
Sau khi hoàn tất các thao tác trên, bạn điền vào các mục nhỏ để hoàn tất, sau đó bấm Gửi yêu cầu để tải file về máy. (Quá trình này có thể mất thời gian tối đa là 4 ngày)
Bước 4: Mở tin nhắn đã tải
Sau khi tải file tin nhắn về máy, bạn cần thực hiện đăng nhập mật khẩu vào tài khoản > Tiến hành mở file tin nhắn đã tải xuống để xem trên các thiết bị.
Phục hồi tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng điện thoại iPhone
Đối với các điện thoại có hệ điều hành iOS thì bạn có thể lấy lại tin nhắn đã xóa trên Messenger theo hướng dẫn sau (Tương tự các bước như Android):
Bước 1: Chọn mục “Cài đặt và Quyền riêng tư”
Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại iPhone của bạn > Chọn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở phía dưới góc phải > Chọn mục Cài đặt và Quyền riêng tư.
Bước 2: Tìm mục “Tải thông tin của bạn xuống”
Trong phần Cài đặt và Quyền riêng tư, bạn chọn Cài đặt > Chọn tiếp Tải thông tin của bạn xuống.
Bước 3: Tạo file tin nhắn Messenger Facebook
Tại trang chủ của phần Tải thông tin của bạn, bỏ chọn toàn bộ các mục không cần thiết, chỉ chọn phần Tin nhắn tải về. Sau đó nhấn nút Gửi yêu cầu ở phần cuối cùng để tải tin nhắn về thiết bị của bạn.
Bước 4: Tải bản sao tin nhắn về điện thoại
Sau khi yêu cầu hệ thống tạo file tin nhắn, bạn cần đợi một thời gian để hoàn tất quá trình tạo bản sao tin nhắn và tải về máy.
Bước 5: Mở tin nhắn Messenger đã lưu trữ lại
Giao diện chính sẽ tự động điều hướng đến trang Facebook của bạn, thực hiện đăng nhập mật khẩu chính xác để có thể tải tin nhắn.
Sau khi thực hiện các bước trên, bạn có thể truy cập vào tệp tin và xem các tin nhắn cần thiết đã lỡ xóa đi.
Sử dụng Messenger.com để lấy lại tin nhắn Messenger đã xóa
Ngoài cách trực tiếp sử dụng ứng dụng Facebook để khôi phục lại tin nhắn đã xóa, bạn cũng có thể tham khảo cách dùng Messenger.com chỉ với các thao tác đơn giản như:
Bước 1: Trước tiên, tiến hành mở trình duyệt web của bạn bằng điện thoại hoặc máy tính. Bấm truy cập vào đường link: https://www.messenger.com/.
Bước 2: Nhấn chọn vào biểu tượng bên dưới hình đại diện của tài khoản Facebook của bạn tại góc trái màn hình > Chọn vào mục Kho lưu trữ.
Bước 3: Lựa chọn đoạn trò chuyện mà bạn cần khôi phục > Bấm vàobiểu tượng 3 chấm ở kế tin nhắn > Nhấn vào nút Khôi phục đoạn chat.
Hướng dẫn lấy lại tin nhắn Messenger đã xóa bằng cách tải sao lưu
Tải xuống bản sao lưu tin nhắn cũng là một cách để lấy lại tin nhắn nhanh chóng và đơn giản. Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Đầu tiên, truy cập vào link: https://www.facebook.com/ trên trình duyệt để đăng nhập vào tài khoản Facebook cá nhân của bạn.
Bước 2: Tại góc phải của màn hình, nhấn vào biểu tượng ảnh đại diện của tài khoản > Chọn tiếp vào mục Cài đặt & Quyền riêng tư > Chọn Cài đặt.
Bước 3: Bấm chọn vào phần Xem thêm trong Trung tâm tài khoản > Nhấn chọn vào mục Tải thông tin của bạn xuống.
Bước 4: Tại tab Yêu cầu bản tải xuống trong cửa sổ mới > Nhấn chọn vào tài khoản mà bạn muốn tải tin nhắn cần khôi phục về.
Bước 5: Bỏ những thông tin không quan trọng và chỉ lựa chọn mục Tin nhắn để quá trình hoàn tất tải file được diễn ra nhanh chóng hơn.
Bước 6: Sau khi kết thúc quá trình sao lưu, hệ thống Facebook sẽ gửi thông báo đến các thiết bị đang đăng nhập Facebook của bạn > Bấm chọn vào File có sẵn > Nhấp vào nút Tải xuống để tải về máy.
Bước 7: Mở file vừa tải về và thực hiện giải nén > Mở file Your_messager.html và xem lại các tin nhắn đã bị xóa.
Cách lấy lại tin nhắn Messenger đã xóa bằng phần mềm
Bạn có thể lấy lại tin nhắn Messenger bằng cách sử dụng phần mềm hỗ trợ. Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập đường link: https://drfone.wondershare.net/ trên máy tính để tải và cài đặt ứng dụng.
Bước 2: Mở ứng dụng đã tải và thực hiện kết nối điện thoại với máy tính bằng dây cáp. Sau khi đã kết nối, ứng dụng sẽ tự động tiến hành tìm thiết bị và hiển thị những thông tin của điện thoại lên màn hình máy tính.
Bước 3: Chọn mục Messages & Attachments để lấy lại các tin nhắn đã bị xóa trước đây. Ngoài ra, bạn cũng có thể dùng cách này để lấy lại các thông tin khác như Contacts (Danh bạ), Call History (Lịch sử cuộc gọi),…
Tiếp tục chọn vào mục Star Scan và đợi khoảng vài phút để phần mềm có thể quét nội dung trên thiết bị. Khi phát hiện có tin nhắn đã được xóa, phần mềm sẽ xuất hiện màu đỏ > Chọn vào tin nhắn cần khôi phục > Bấm vào nút Recover hoặc Export là xong.
Lời kết
Hy vọng qua những hướng dẫn trong bài viết, bạn đã biết cách lấy lại, khôi phục những tin nhắn quan trọng trên Messenger khi lỡ tay xóa đi. Nếu cảm thấy những thông tin này hữu ích, bạn hãy chia sẻ để mọi người cùng biết nhé. Đừng quên thường xuyên theo dõi blog của Vietnix để cập nhật thêm nhiều bài viết hữu ích khác.