Theo Cục Viễn thông, thuê bao 11 số khi chuyển sang 10 số sẽ tương ứng như sau:
Thuê bao 11 số của mạng VinaPhone gồm các đầu số 0123, 0124, 0125, 0127, 0129 sẽ chuyển thành 083, 084, 085, 081, 082.
Thuê bao 11 số của mạng Viettel gồm các đầu số 0162, 0163, 0164, 0165, 0166, 0167, 0168, 0169 sẽ chuyển thành 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039.
Thuê bao 11 số của mạng MobiFone gồm các đầu số 0120, 0121, 0122, 0126, 0128 sẽ chuyển thành 070, 079, 077, 076, 078.
Thuê bao 11 số 0188, 0186 của Vietnamobile sẽ được đổi sang đầu số 056, 058.
Thuê bao 11 số 0199 của Gtel sẽ được đổi sang đầu số 059.
Theo quy định hiện hành, việc thông tin tuyên truyền đối với việc chuyển đổi mã mạng phải được thực hiện trước 60 ngày để người dân biết thông tin. Việc chuyển đổi sẽ áp dụng từ 15/9, như vậy Bộ Thông tin Truyền thông đã thông báo thực hiện từ trước 3,5 tháng (hơn 90 ngày).
Về quy luật chuyển đổi, hiện tại các thuê bao 11 số tại Việt Nam đều được bắt đầu bằng 012x, 016x, 018x và 019x. Các đầu số này sẽ được chuyển thành 03x, 05x, 07x, 08x để thành dạng 10 chữ số. Phần đầu số mới sẽ kết hợp với cụm 7 số cuối của các thuê bao di động để thành một số điện thoại hoàn chỉnh.
Để đảm bảo việc chuyển đổi được an toàn và thuận lợi, thời gian bắt đầu chuyển đổi được thực hiện vào thứ Bảy hoặc Chủ nhật, tránh các ngày lễ, Tết. Cụ thể, quá trình này được quy định như sau: Thời gian bắt đầu chuyển đổi: 00 giờ 00 phút ngày 15/9/2018.
Thời gian bắt đầu quay số song song: 00 giờ 00 phút ngày 15/9/2018 và kết thúc quay số song song vào 23 giờ 59 phút ngày 14/11/2018.
Thời gian bắt đầu duy trì âm thông báo chuyển đổi đầu số: 00 giờ 00 phút ngày 15/11/2018 và kết thúc âm thông báo vào 23 giờ 59 phút ngày 30/6/2019.
“Trong quá trình thực hiện quay số song song, các số điện thoại cũng có thể thực hiện nhắn tin song song 2 đầu số để người dùng có thời gian làm quen”, đại diện Cục Viễn thông cho biết.
Sau khi có kế hoạch chuyển đổi từ 11 số xuống 10 số của Bộ TT&TT, các nhà mạng cũng sẽ triển khai kế hoạch thông tin tới các thuê bao và thực hiện kế hoạch tuyên truyền để hỗ trợ các thuê bao chuyển đổi. Đối với điện thoại di động, các nhà mạng sẽ có phần mềm để giúp khách hàng chuyển đổi thuận tiện nhất.
Ông Trần Mạnh Tuấn, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ TT&TT), cho biết: Không có chuyện phân biệt đầu số đẹp hay xấu, mà các đầu số nằm trong kế hoạch chuyển đổi đều được coi như nhau. Bộ TT&TT và doanh nghiệp đã có thời gian bàn thảo về chọn đầu số chuyển đổi và đưa ra nhiều phương án khác nhau. Thậm chí còn đưa ra phương án nếu doanh nghiệp không đồng ý phải tiến hành bốc thăm. Tuy nhiên, sau đó, các nhà mạng cũng đã đồng ý với phương án chuyển đổi mà Cục Viễn thông đề xuất và được coi là tối ưu nhất.
Việc đổi đầu số là câu chuyện của nhà mạng và Bộ TT&TT theo quy hoạch kho số. Việc thực hiện quy hoạch kho số viễn thông mới nhằm đáp ứng nhu cầu về quỹ kho số trong khoảng thời gian từ 10-15 năm tới. Theo các quy định hiện hành, người dùng mặc nhiên phải chấp nhận sự thay đổi mang tính bắt buộc này.