Thông thường sau khi đăng ký, một số gói cước internet của Viettel có cơ chế tự động gia hạn khi hết thời gian sử dụng. Trong trường hợp bạn không có nhu cầu sử dụng ở lần tiếp theo thì nên hủy tính năng gia hạn này để tiết kiệm tiền tài khoản.
Cú pháp hủy gia hạn thường được nhà mạng hướng dẫn ngay trong nội dung phản hồi khi đăng ký. Tuy nhiên nếu bạn đã thực hiện nhưng không thành công thì hãy áp dụng áp dụng các hình thức hủy khác được mình hướng dẫn sau đây.
3 cách hủy gia hạn tự động cho mọi gói cước internet Viettel
1. Hủy gia hạn bằng cú pháp
Đây là hình thức được sử dụng phổ biến nhất áp dụng cho toàn bộ các gói cước internet Viettel đã đăng ký – ngoại trừ gói cước mặc định. Cú pháp tin nhắn như sau:
- HUY TênGóiCước gửi 191
Ví dụ: Soạn tin HUY MI5D gửi 191 để hủy gia hạn tự động cho gói cước MI5D
Tổng đài sẽ phản hồi lại với thông tin gói cước mà bạn đã đăng ký, để xác nhận hủy gia hạn bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp một lần nữa:
- Y gửi 191
Kết quả trả về với thông báo thành công vậy là xong, tính năng hủy gia hạn đã được vô hiệu hóa với gói cước bạn đang sử dụng. Đối với dung lượng còn lại vẫn được sử dụng đến hết chu kỳ.
2. Hủy gia hạn bằng đầu số 098
098 là đầu số của Viettel hỗ trợ khách hàng đăng ký các chương trình khuyến mãi như: gói cước 3G – 4G, phút gọi – tin nhắn nội mạng, chuyển sang trả sau… Bên cạnh đó ít ai biết được rằng đầu số 098 còn có tính năng tra cứu các gói cước internet đang sử dụng đồng thời cung cấp tùy chọn hủy gia hạn cho chúng. Để thực hiện các bạn làm như sau:
Bước 1: Từ ứng dụng điện thoại, nhập *098# và bấm nút gọi đi (tương tự như thao tác kiểm tra tài khoản *101#)
Bước 2: Trong giao diện đầu tiên nhập số 6 và bấm Gửi để chọn tính năng Kiểm tra, hủy gói.
Bước 3: Nhập số 2 và bấm Gửi để chọn tính năng Gói cước Mobile Internet đang dùng.
Bước 4: Nhập số 1 và bấm Gửi để chọn tính năng Tra cứu gói cước Mobile Internet
Bước 5: Bạn sẽ thấy các gói cước internet mà mình đang sử dụng, hãy nhập số tương ứng với thứ tự của nó trong danh sách và bấm Gửi (Ví dụ trong hình là gói MI2K nằm ở vị trí thứ 2)
Bước 6: Nhập số 1 để chọn tính năng Hủy. Sau đó tiếp tục nhập số 1 để Đồng ý, vậy là xong.
Khi có thông báo “Quy khach da huy gia han thanh cong goi x…” thì mọi thứ đã hoàn tất. Nhìn chung các bước tuy đơn giản dễ thực hiện nhưng hơi dài dòng một chút.
3. Hủy gia hạn bằng My Viettel
Mặc dù ra mắt cách đây khá lâu, Viettel cũng có tổ chức nhiều chương trình hấp dẫn khuyến khích thuê bao của mình sử dụng My Viettel như Viettel++ nhưng vẫn còn không ít người chưa biết đến.
Bên cạnh hỗ trợ đăng ký các gói cước internet, dịch vụ giá trị gia tăng, tra cứu cước sử dụng…thì My Viettel còn có một đội ngũ nhân viên hỗ trợ trực tuyến sẵn sàng giúp đỡ người dùng. Chúng ta có thể nhờ họ hủy gia hạn gói cước nếu ngại gọi điện trực tiếp đến tổng đài hoặc đã quên mất tên gói cước. Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel, sau khi đăng nhập thành công tại giao diện chính bạn hãy bấm vào biểu tượng Danh Mục sau đó chọn dòng Hỗ trợ khách hàng.
Bước 2: Trong các mục vừa hiện, chọn mục Chat Online. Tại giao diện trò chuyện, bạn hãy nhập tin nhắn yêu cầu hủy gói cước internet đang sử dụng. Nhân viên Viettel sẽ phản hồi rồi thực hiện rất nhanh sau đó.
Vậy là HieuMobile đã giới thiệu đến các bạn 3 cách để hủy gia hạn cho bất kỳ gói cước data Internet nào của nhà mạng Viettel rồi đó. Bạn cảm thấy cách nào đơn giản, nhanh chóng nhất? Nếu biết thêm cách khác đừng ngại chia sẻ cho cộng đồng cùng thực hiện nhé.